面對全民憤怒抵制產品，頂新表示，在連續食安事件下，集團充分理解並尊重消費者的反應行動，集團會虛心檢討，坦然承擔。

除了網友發動全民抵制行動，並瘋傳「頂新集團產品懶人包」外，台北市教育局也於今晚發布聲明指出，鑒於頂新集團及味全公司，屢屢發生食品安全重大違法疑慮情事，令國人感到該公司沒有誠信且質疑品質管理能力。北市教育局長林奕華宣布，自下周一（10月13日）起，北市國小全面暫停供應味全乳品。

北市教育局所屬學校、社教機構及學校合作社，均暫停販售頂新、味全所有產品，直到相關食品安全疑慮澄清為止。

頂新集團發言人賈先德表示，消費者及其他不同團體有這樣的行動，就集團的立場，充分理解並尊重，也坦然面對，勇於承擔。內部會務實檢討，找出問題真正環節，徹底落實溯源管理的作為，重新贏得消費者的信任。