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詳細資料ISBN：9789862353486 叢書系列：企畫叢書 規格：平裝 / 208頁 / 25K正 / 14.8 X 21 CM / 普通級/ 單色印刷 / 初版 出版地：台灣 內容簡介 *只要被人信賴，賣東西就很簡單了！冷讀銷售術瞬間贏得信任，任何人都能賣出任何東西 *起源於歐美，日本發揚光大，冷讀大師監修，銷售逾40萬冊 *日本亞馬遜網路書店5顆星特別推薦 如果你挖空心思、費盡唇舌客戶還是不買帳，你需要的是能夠一針見血的話術； 如果你想學解讀人心，知道如何一眼判定對方是WE／ME型就能讓難度減半； 如果你想要對方接受一件事，最好的方式就是學會讓對方親口說出來； 如果你要把讚美的言詞傳達到對方的心坎裡，你得拐彎抹角地告訴他…… 想學會這些技巧，就不能錯過「冷讀銷售術」！ 只要被人信賴，賣東西就很簡單了！ 瞬間贏得信任，任何人都能賣出任何東西的冷讀銷售術 為什麼一般人那麼相信算命師，而且在頃刻間就被他們深深的吸引住？ 因為他們懂得「冷讀術」。 冷讀術是一種瞬間洞察人心、贏得信任的技術，它利用說話及心理技巧，打開陌生人的心扉，讓當事人感覺「這個人真是了解我」，在不知不覺中就相信對方的話語，接受對方的建議，甚至採取行動。「冷讀銷售法」則是將冷讀術運用到銷售上的超實用業務技術，從銷售話術到心理技巧，一應俱全。 這種運用潛意識與客戶瞬間建立信賴關係，進而完成交易的銷售技術，在日本非常風行。本書作者將冷讀術大師石井裕之傳授的技巧，運用到自身的銷售工作中，屢獲佳績，並將驗證後的心得寫成《業務員要像算命師》。透過本書你將學會： ◎瞬間讓人相信的技巧：建立密切關係的方法 例如：在見面瞬間就抓住對方長處、不可以直接稱讚對方、用反向好評打動人心、稱讚對方的弱點、用「同步」談話抓住客戶的心、拐彎抹角才能稱讚到心坎裡……等。 ◎掌握並操作對手心思的技巧：讓顧客不知不覺間就「想要買」了 例如：在業務上活用的特意話術、是的是的是的（YES SET）技巧、讓對方的「不是」重新回到「是的」、有效使用庫存通用句的訣竅……等。 ◎一口氣讓對方買下來的技巧：冷讀銷售術基本技法 例如：以「狡猾否定」完全猜中對方心思、用狡猾問題親近初次見面的人、先否定再稱讚的「BUT」技巧、讓對方絕對無法拒絕的「雙綁法」、想讓對方接受的事要讓對方親口說、讓對方自然接下合約的技巧……等。 ◎化危機為轉機的技巧：冷讀銷售術進階技法 例如：把危機與抱怨切割開的「分離法」、讓對方無法拒絕的「結合法」、順利引導反對者的結合法、在業務上活用的結合法……等。 ◎算命師的差異行銷法：分類銷售技巧「WE類型╱ME類型」 例如：說話時要站在對方提著包包的另一邊、一眼就能分辨WE類型╱ME類型的方法、對WE類型的銷售待客方式、對ME類型的銷售待客方式……等。 ◎跟對手拉開差距的密技：冷讀工作術 例如：突擊拜訪銷售的密技、活用於提案或演講的冷讀術、活用於電話及電子郵件的冷讀術、在電子郵件中使用心情單字、在電子郵件中纖拜託再奉承……等。 最後，石井裕之大師特別在書中，第一次公開鑽研多時的冷讀術最新技巧：雙讀術。好好運用冷讀銷售術與雙讀術，一定可以讓你突破瓶頸，創造佳績。 |
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資料來源：博客來 |
