日前聆聽鄭寶清的演講，演說內容幽默生動，台鹽的成功改造經驗非常值得參考，以下摘錄部分：

• 企業就是全球化的運作與行動 - 全球的資金在流動、全球的工作機會在流動、全球的知識在流動。
• 有心就會有成就；心有多大，成就就有多大；格局有多大，成就就有多大
• 態度決定人生，性格決定命運，格局決定成就
• 專有知識在三個月之後變成常識。要跟上潮流就要不斷的學習與創新，千萬不要讓知識變成了常識。
• 對消費者有利，對公司便有利。
• 在一個小時內要答覆消費者的e-mail。
• 只要無效就可以退錢。
• 客戶是一個公司最重要的資產。
• 計劃不如變化，變化不如一通電話，一通電話不如主動出擊化。
• 我們要寵愛顧客、寵壞顧客，顧客的埋怨是天使的聲音。
• 顧客是公司最重要的資產，一個滿意的顧客會與七個人講，但一個不滿意的顧客會與28個人講。所以顧客的滿意很重要。
• 把昨日不好的丟掉，昨日好的、成功的也要丟掉，要有新的出來，要不停的創新。