最近和一位夥伴一起帶一個訓練團體，主要是以學習輔導員的專業助人技巧為主，而這也是機構內義張儲訓第二階段必備的訓練團體。個人是否擁有輔導員的特質，對各種技巧的認知及熟練程度，能否順利運用、表達，都是這個階段所要觀察評估的要點。

　　想起六年前，我也走過相同的路，抱著對諮商輔導領域的興趣及助人的熱忱，我參加了義張儲訓，也順利通過長達八個月、三個階段的重重關卡，一直服務到現在，不曾間斷。

　　誠如第一年授證典禮中，一句令我印象深刻的話「一日張老師，終身張老師」，現在即將邁入第七年的義張服務生涯，我還常開玩笑跟夥伴說，「自己的工作還換過好幾個，反倒是這個志願服務的工作還做得最久呢！」

　　然而，相較於機構裡資深的志工，我的年資實在沒什麼，有的可是已經服務二十多年，換算時數已超過五千個小時，甚至有的還是「一人張老師，全家張老師」呢！

　　團體第一次進行的時候，不可或缺的是每個人的自我介紹，我請成員們繪製一個「人生盾牌」，包括六個部分：

　　一、你是誰，你希望別人怎麼稱呼你？

　　二、你的個性為何？你自己看到的部分？別人認為的部分？

　　三、在現實生活中，你所從事的工作？

　　四、哪些特質的人是你最無法忍受的？為什麼？

　　五、過去到現在的人生經驗中，你曾經做過最重要的決定是？

　　六、你對這個訓練團體的期待？對你自己在這個階段中的期待？

　　完成人生盾牌後，成員們經由拼圖的方式，兩兩一組，彼此訪問。之後再回到團體中，介紹自己的「另一半」。經過這個活動之後，原本陌生的成員，變得比較熟悉，連休息時間的互動也較為熱絡。

　　接下來，我統整了上個活動中，成員們對這個團體的期待及自我期待，帶出團體目標，並且跟第一階段的「自我探索」成長性團體做個區分。成長性團體，多以自我內心的探索為主，幫助成員進一步認識自我，有著比較多的情感支持，也比較溫暖。而訓練性團體，以學習助人技巧為主，多著重於技巧的練習、角色扮演，情感支持的比重較輕，說不定還會有些挫折呢！

　　最後，團體規範也在眾人的討論下得到共識，除了守時、保密、尊重、接納外，大家也認同「互相漏氣，求進步」。唯有彼此加油打氣，一同參與討論，一起學習，才能在二階結束的時候，享有豐富的收穫。