紐西蘭的華人餐廳搶客大戰! (上)
2005/11/10 16:58
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招攬客人的方式天天更新,為了增加客源,花樣真是百出。有家自助餐廳,菜單上寫明提供生蠔。進去才發現在放生蠔的架子隔壁貼了一個中英文並用的大標語 - 每人每次用餐限拿三個,請勿多取。
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對住在外面的學生來說,吃飯一直是個很大的問題。我個人覺得吃飯最大的問題就是在於菜色的變換,吃飯就應該要每天的菜色不要重復才不容易膩。
在台灣吃飯地點選擇多,所以問題不大;但在這個小地方,吃來吃去不是李媽媽餐廳,就是吳爸爸飯店,根本沒有選擇的余地,尤其我這種這種習慣吃中餐又貪新鮮的人,對他們來說更是難伺候。可是為了生意,他們不能選擇,搶客人也搶得只能用一個字來形容 兇!
雖然民以食為天,但一個人一天也不過就是三餐頂多再加上一個下午茶的食量,所以對餐飲業來說,客源真的有限,連外國人的店都不能天天高朋滿座,更何況是中餐廳?
為了搶客人,真的是無所不用其極,招式天天更新!
所謂的招式,請不要天真的認為是菜色天天更新!而是招攬客人的方式天天更新,每一間為了增加客源,可以說是花樣百出。例如有一家台式自助餐廳,(不是台灣的那種便當自助餐,價格比起一般外國餐廳也是不便宜!)在在廣告上注明有各式台菜,天天便宜,他們在菜單上面寫明提供生蠔,生魚片等料理。
被騙了進去,坐下來開始吃以後,才發現在放生蠔的架子隔壁,貼了一個中英文並用的大標語
- 每人每次用餐限拿三個,請勿多取。
生魚片的架子隔壁倒是沒有貼出每人限拿幾個,但是根據我的觀察,每天生魚片只有在自助餐一開始還有快結束的時候限量提供一盤30個左右讓客人任取。
而且菜色更是棒呆了!如果今天有醬爆牛肉,明天就一定有個西蘭花炒牛肉。意思是說,昨天沒有賣掉的牛肉,今天加了點西蘭花,又是一道新菜色了!聰明是聰明,但你有聽過那一家高級的自助餐會提供西蘭花炒牛肉?
別的餐廳也不錯,除了提供飲食上面的服務,也提供心靈上的服務。如果人客你曾經去過捧場過兩三次,隔了一段時間,又踏上那間店,老板娘就會很熱情很熱情的走過來招呼你,問你最近發生了什麼事情?是不是有什麼困擾,導致你那麼長時間沒有來這裡吃飯?說出來會比較好,因為可以的話老板娘一定會幫助你的!
除此之外,還有更厲害的呢!台灣百貨公司裡面不都有美食街嗎?美食街一定會有所謂的競爭,但是你聽過美食街的店為了搶生意而動手動腳的嗎?
由於客源稀少,所以在這裡市中心某百貨公司裡面,就有發生過這樣子的事情!到最後把對手折磨到沒辦法生存了而改地方經營,這可是我們這裡一個赫赫有名的大八卦呢。噓…你什麼都沒有聽到!
根據我和朋友的私人經驗,我們就真的經歷過市中心某百貨公司美食街裡面的中午搶人大戰。
有一次,我和朋友的中午十一點到2點都沒有課,在這三個小時的空堂,我們到了市中心某百貨公司閑逛。為了省時間我們就決定在這百貨公司的美食街解決我們的口腹之欲。那時候的我們還不了解人心的險惡,還不了解有很多人為了生意,黑的也能夠說成白的!
我們一進去那美食街,果然招攬生意的聲音就出現了。
“來來來,同學要吃點什麼?”老板娘的聲音從對面店面傳來。
“同學,來看看我們今天的菜單吧!”對面老板娘的氣勢,不知不覺地把我們拉了過去。
“同學,想吃點什麼,我們這裡都有!”哇!一槍三連發,我朋友真的把錢包都掏出來開始要點菜了。
不對啊,我猛然一想,才發現這跟我們平常的習慣不同啊,我們平常都是先把美食街全部繞了一圈才開始討論要吃什麼的啊。怎麼今天一切都變了?
----------------------------------------------------------------------------------To be Continued
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對住在外面的學生來說,吃飯一直是個很大的問題。我個人覺得吃飯最大的問題就是在於菜色的變換,吃飯就應該要每天的菜色不要重復才不容易膩。
在台灣吃飯地點選擇多,所以問題不大;但在這個小地方,吃來吃去不是李媽媽餐廳,就是吳爸爸飯店,根本沒有選擇的余地,尤其我這種這種習慣吃中餐又貪新鮮的人,對他們來說更是難伺候。可是為了生意,他們不能選擇,搶客人也搶得只能用一個字來形容 兇!
雖然民以食為天,但一個人一天也不過就是三餐頂多再加上一個下午茶的食量,所以對餐飲業來說,客源真的有限,連外國人的店都不能天天高朋滿座,更何況是中餐廳?
為了搶客人,真的是無所不用其極,招式天天更新!
所謂的招式,請不要天真的認為是菜色天天更新!而是招攬客人的方式天天更新,每一間為了增加客源,可以說是花樣百出。例如有一家台式自助餐廳,(不是台灣的那種便當自助餐,價格比起一般外國餐廳也是不便宜!)在在廣告上注明有各式台菜,天天便宜,他們在菜單上面寫明提供生蠔,生魚片等料理。
被騙了進去,坐下來開始吃以後,才發現在放生蠔的架子隔壁,貼了一個中英文並用的大標語
- 每人每次用餐限拿三個,請勿多取。
生魚片的架子隔壁倒是沒有貼出每人限拿幾個,但是根據我的觀察,每天生魚片只有在自助餐一開始還有快結束的時候限量提供一盤30個左右讓客人任取。
而且菜色更是棒呆了!如果今天有醬爆牛肉,明天就一定有個西蘭花炒牛肉。意思是說,昨天沒有賣掉的牛肉,今天加了點西蘭花,又是一道新菜色了!聰明是聰明,但你有聽過那一家高級的自助餐會提供西蘭花炒牛肉?
別的餐廳也不錯,除了提供飲食上面的服務,也提供心靈上的服務。如果人客你曾經去過捧場過兩三次,隔了一段時間,又踏上那間店,老板娘就會很熱情很熱情的走過來招呼你,問你最近發生了什麼事情?是不是有什麼困擾,導致你那麼長時間沒有來這裡吃飯?說出來會比較好,因為可以的話老板娘一定會幫助你的!
除此之外,還有更厲害的呢!台灣百貨公司裡面不都有美食街嗎?美食街一定會有所謂的競爭,但是你聽過美食街的店為了搶生意而動手動腳的嗎?
由於客源稀少,所以在這裡市中心某百貨公司裡面,就有發生過這樣子的事情!到最後把對手折磨到沒辦法生存了而改地方經營,這可是我們這裡一個赫赫有名的大八卦呢。噓…你什麼都沒有聽到!
根據我和朋友的私人經驗,我們就真的經歷過市中心某百貨公司美食街裡面的中午搶人大戰。
有一次,我和朋友的中午十一點到2點都沒有課,在這三個小時的空堂,我們到了市中心某百貨公司閑逛。為了省時間我們就決定在這百貨公司的美食街解決我們的口腹之欲。那時候的我們還不了解人心的險惡,還不了解有很多人為了生意,黑的也能夠說成白的!
我們一進去那美食街,果然招攬生意的聲音就出現了。
“來來來,同學要吃點什麼?”老板娘的聲音從對面店面傳來。
“同學,來看看我們今天的菜單吧!”對面老板娘的氣勢,不知不覺地把我們拉了過去。
“同學,想吃點什麼,我們這裡都有!”哇!一槍三連發,我朋友真的把錢包都掏出來開始要點菜了。
不對啊,我猛然一想,才發現這跟我們平常的習慣不同啊,我們平常都是先把美食街全部繞了一圈才開始討論要吃什麼的啊。怎麼今天一切都變了?
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