越來越多的企業在招募新員工的時候,將人格特質納入審查的要件,同時在作內部訓練的規劃時,將情緒管理納入課程的安排──EQ儼然成為現代企業管理中的熱門話題。經營者發現,不論學歷多麼優秀、經驗多麼老到的員工,如果情緒管理能力不足,一旦工作中遇上了壓力和挫折,就無法順利調整排解,跼促不安的情緒不但讓自身的狀態受到影響,甚至造成其他同事的困擾,導致工作無法順利進行。換言之,如果沒有好的EQ,碰上情緒低潮的時候,再高的IQ都於事無補。
同時,更多的心理學家發現,成年人的情緒管理能力與他們成長過程父母的教養方式之間有很密切的關聯性:關心情緒的父母更能教育出高EQ的孩子,等到孩子成年之後的整體表現,也比那些忽略壓抑情緒的父母所教養的孩子來得更好。
說穿了,不論是IQ或EQ,都是我們大腦綜合能力的表現,認知和情緒僅僅是主導的區域不同,IQ與EQ之間存在著極為緊密的關聯。所以,關心孩子未來發展的父母,豈不應該從小就開始重視孩子的情緒管理。
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自從一九○五年法國的心理學家研製出第一套智力測驗,至今已經越過一個世紀,研究人員開始發現,用IQ測驗成績來預測孩子未來成就高低變得越來越不可靠,雖然一些在學齡階段被評測為高IQ的孩子依然獲得了傑出的成就,但心理學家同時發現一些高IQ的孩子的發展不盡理想,甚至成為危害社會的重大犯罪分子。
IQ 和EQ同為人類腦力指標
IQ不等於智力,比如某一位年齡十歲的學童智力測驗得到的智力年齡為十一歲,這個孩子的IQ是:智力年齡÷實際年齡100→11÷10×100=110。IQ一一○除了說明孩子的智力高於一般水準,也意味著這個孩子的發展速度比別人快。
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**本文摘自《原來,愛也要懂策略》Ch 3 教EQ就是教IQ─用情緒管理提高孩子適應性技能



