支付寶帳號解鎖

今天早上8點半，手機登入支付寶帳號，用手機認證碼登入，結果被認為帳戶有風險，要我撥打95188處理。

我個人名下有2個支付寶帳號，平日在淘寶網購物付款，用的是以e-mail申請的帳號，隔了幾年再以手機申請的帳號，只有到中國旅遊時，借給同伴使用。這一年多來，每隔個三四個月，兩帳號間我會互相轉帳一下，以免帳號被鎖，今天做同樣的事，發現以手機申請的帳號被鎖住了？回到以e-mail申請的帳號，聯絡支付寶人工客服，客服人員要我撥打95188處理，我回答在台灣打不了這個電話。

客服人員再回覆案件提交人工核實，並要我留下聯絡電話。

我留下中國移動的手機號碼，下午3點多接到支付寶客服95188來電，電話中核對了台胞證資料，客服人員說5分鐘後再登入，我拖到剛剛晚上8點，登入一次就成功，順利解鎖。