[心得] 華碩保固維修體例
2017/07/10 07:34
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(虛擬主機推薦分享)===================================華碩=======================================
(0)打客服(去皇家可以不消打):
若是在產品預設的保固期內
把產品跟筆放在身邊(或最少記下序號)
(假如保固期有問題,發票可能要別的寄信至客服信箱,信箱今朝是 [email protected] )
可以的話盡量挑個舒適的地方講電話,因為您可能要講個幾分鐘
盡量連結口齒清楚的狀態,可以的話打市話,手機看訊號神色
平日訊號欠好的處所會更難講清晰
打 0800-093456(手機02-77360456) 轉1轉4轉1 聯系對岸的客服
(請注重口音問題,有些念法紛歧樣,訊號欠好會更難講)
他會請您留先留個德律風做來電記實,並跟您確認是不是故障
然後要您供給產品序號(SN)
不管是您要使用到府或7-11寄件,都需供應地址(7-11寄件也是送回您的地址)
送到桃園結合維修中間或合作廠商
如果您有多件,一件需要一個客服個體處理(就算同類也是一件一客服)
在包裹上寫上單號(收件的快遞有單號,只是比較不會弄混)
客服問完會要你做滿意度查詢拜訪(轉到語音),然後滿足請按3
(我不知道不惬意可以幹嗎)
然後請留意,撥完客服大約一天後會有語音回撥德律風(來電顯示 02-77360456)
這隻回撥德律風平日是您打去的德律風(不是要您供給的來電記實)
保固期內有三種免費維修體例(1~3)
(1)到府收送
(2)7-11寄件
(3)到華碩皇家俱樂部
(1)到府收送:
選用到府收送的方案
由華碩派貨運(今朝是新竹貨運)收送
多是由新竹貨運收送,會有開車跟騎機車的
快的話早上打下戰書就有司機來收貨了
(2)7-11收送:
選用 7-11 到店寄件的方案
您需要供給您的手機,以接管寄件簡訊
請注重或許 5 分鐘內你就會收到簡訊(每每是馬上~1分)
充公到請再撥一次客服 0800-093456 轉 6(6 是 24 小時內繼前一案例)
包裝好前去 7-11 i-bon
按 購物寄貨→黑貓宅急便→rcat企業收件平台→ASUS→輸入 Zen 單號
(請留意,這組號碼沒法在首頁代碼輸入)
然後把東西交給店員(請注意,這個動作需要找資深的店員,資淺的不太會用這類)
這會利用黑貓寄出,由華碩付費,寄件者不需付費
(3)華碩皇家俱樂部:
可以預約時段
您若離據點近的話可以親身送往,可以先預約
https://www.asus.com/tw/support/rcbooking
假如您要維修的產品不在保固內,不合用於 1/2 方案
可能需要付費維修,也必須前去華碩皇家俱樂部
在皇家送修後可以選擇宅配寄回
技嘉
比來顯示卡本身自力一套系統(有到府)
跟本來主機板不太一樣(沒到府)
有機遇具體瞭解再收拾整頓一下
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(0)打客服(去皇家可以不消打):
若是在產品預設的保固期內
把產品跟筆放在身邊(或最少記下序號)
(假如保固期有問題,發票可能要別的寄信至客服信箱,信箱今朝是 [email protected] )
可以的話盡量挑個舒適的地方講電話,因為您可能要講個幾分鐘
盡量連結口齒清楚的狀態,可以的話打市話,手機看訊號神色
平日訊號欠好的處所會更難講清晰
打 0800-093456(手機02-77360456) 轉1轉4轉1 聯系對岸的客服
(請注重口音問題,有些念法紛歧樣,訊號欠好會更難講)
他會請您留先留個德律風做來電記實,並跟您確認是不是故障
然後要您供給產品序號(SN)
不管是您要使用到府或7-11寄件,都需供應地址(7-11寄件也是送回您的地址)
送到桃園結合維修中間或合作廠商
如果您有多件,一件需要一個客服個體處理(就算同類也是一件一客服)
在包裹上寫上單號(收件的快遞有單號,只是比較不會弄混)
客服問完會要你做滿意度查詢拜訪(轉到語音),然後滿足請按3
(我不知道不惬意可以幹嗎)
然後請留意,撥完客服大約一天後會有語音回撥德律風(來電顯示 02-77360456)
這隻回撥德律風平日是您打去的德律風(不是要您供給的來電記實)
保固期內有三種免費維修體例(1~3)
(1)到府收送
(2)7-11寄件
(3)到華碩皇家俱樂部
(1)到府收送:
選用到府收送的方案
由華碩派貨運(今朝是新竹貨運)收送
多是由新竹貨運收送,會有開車跟騎機車的
快的話早上打下戰書就有司機來收貨了
(2)7-11收送:
選用 7-11 到店寄件的方案
您需要供給您的手機,以接管寄件簡訊
請注重或許 5 分鐘內你就會收到簡訊(每每是馬上~1分)
充公到請再撥一次客服 0800-093456 轉 6(6 是 24 小時內繼前一案例)
包裝好前去 7-11 i-bon
按 購物寄貨→黑貓宅急便→rcat企業收件平台→ASUS→輸入 Zen 單號
(請留意,這組號碼沒法在首頁代碼輸入)
然後把東西交給店員(請注意,這個動作需要找資深的店員,資淺的不太會用這類)
這會利用黑貓寄出,由華碩付費,寄件者不需付費
(3)華碩皇家俱樂部:
可以預約時段
您若離據點近的話可以親身送往,可以先預約
https://www.asus.com/tw/support/rcbooking
假如您要維修的產品不在保固內,不合用於 1/2 方案
可能需要付費維修,也必須前去華碩皇家俱樂部
在皇家送修後可以選擇宅配寄回
技嘉
比來顯示卡本身自力一套系統(有到府)
跟本來主機板不太一樣(沒到府)
有機遇具體瞭解再收拾整頓一下
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