聖誕禮物女友聖誕節交換禮物該送什麼好呢?

2016/12/12 22:05

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為何堅持不給客戶殺價？李雲霓說：「如果來講價，我就便宜給他，那對於不講價的客人豈不是不公平？」方顯裕則說，因客廳設櫃，發現羽絨衣內銷市場的潛力，夫婦開始擘畫將來開設連鎖店的藍圖，而首要之務就是制定公平透明的價格，「我們兩個人沒辦法同時照顧到這麼多間店，如果每家店都推行不二價，不會給客戶說不公平，也省去店員麻煩。」

拉開市場

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品質差距

台灣民眾對「山頂鳥」鐵定不陌生，尤其對愛好旅遊和戶外活動的族群來說，「山頂鳥」就是「品質保證」的代名詞，熱門商品羽絨衣和睡袋更是留學生族群的必備品。這個走過33個年頭的國產戶外休閒領導品牌，是由總經理方顯裕和副總經理李雲霓伉儷共同創立，方顯裕在羽絨原料廠數十年的豐富工作經驗，練就「徒手觸摸即能分辨羽絨比例」的真功夫，堪稱「羽絨專家」，而出身光隆羽毛家族的李雲霓，承襲父訓「要做就要做到最好」，對羽絨的熱情數十年如一日，兩人聯手讓「山頂鳥」愈飛愈高，年營業額蒸蒸日上高達８億。

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(中國時報)

制定公平透明價格

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60年代，政府推行「不二價運動」，「山頂鳥」是全台業界第一個響應力行的商家，李雲霓說：「有客人走來店門口就罵我們『騙肖仔！百貨公司都能講價，只有你們在不二價』。」但「一試成主顧」的客人更多，「山頂鳥」堅持羽絨衣的羽絨與羽根比例符合全世界最嚴格的國際羽絨規格CNS認證90/10，且布料、釦子、配件都選用最好材質。

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李雲霓談起60年代羽絨衣專攻外銷市場，外銷存貨才拿來內銷，她在「自家客廳」試賣，意外引風潮，「我們家就在學校旁邊，國小老師帶著親戚朋友都來買。」不過當時買東西流行「殺價」，李雲霓說：「我一件衣服才賺20塊錢，客人堅持要講（砍）50塊，賠錢當然不賣。」就這樣，客人總是一待就到晚上11點不走，硬要殺價，「害我晚上沒辦法煮飯和吃飯，還曾經累到每周打點滴，為了這20元真的累死！」回想起當時情景，不禁莞爾。

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李雲霓說，為讓衣服內外都有絕佳觸感，連內裡都用兩層外裡布，「只要品質好，我都願意花，成衣廠笑我很龜毛，但付錢很乾脆，山頂鳥的品質就跟市場品質拉開差距了。」曾有客人對「山頂鳥」羽絨衣愛不釋手，穿了７年，修補了３次，李雲霓說：「我勸她換一件，但她說就愛這件，客人那麼愛，我們只能更努力，怎麼可以讓他們失望呢？」

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