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信義衡宇為提升客戶辦事效力與品質，更利於店主管管理與對內、對外溝通，虛實整合企業所有發賣資料開辟「Top Agent APP高效虛擬動作特助」，連系客戶需求與內部功課，導入動作運用及聰明分析等，協助營業人員做好客戶服務，改變曩昔業務人員繁瑣未便利的傳統工作模式，成功轉變成高效力的資訊數位化工作型態，辦公不再受空間限制，客戶辦事更即時；功課內容的即時記載，有用精減會議及追蹤，晉升輔導辦理與溝通效率，更協助新進人員快速把握市場資訊、降低進修門檻；並應用APP積累數據資料，睜開企業資本設置裝備擺設與策略佈署，為客戶、業務人員、企業帶來三贏的正向輔助。

消費者使用行為改變，絡續立異才能驅動產業進步，客戶辦事周全行動化迫在眉睫，憑據信義衡宇內部數據統計營業人員利用「Top Agent APP高效虛擬動作特助」後，2018年客戶委託售屋的轉換率較前年成長20%、屋主滿意度問卷滿分比例提拔5%，信義衡宇數位流程成長部執行司理張雅翕透露表現，科技常常是讓創意整合得以表現的絕佳利器，曩昔營業人員大部份功課時間用在分店內搜索物件資料，用記憶、筆記的體例提醒回報屋主售屋狀態，現在透過「Top Agent APP高效虛擬動作特助」系統運算，連系客製化設定，可主動提示待做事項與回報資訊，更容易快速找到合適客戶的物件。

(中時電子報)

2019「Future Commerce Awards立異商務獎」公布得獎名單，信義衡宇因應產業及時代變化，積極鞭策房仲數位轉型，以「Top Agent APP高效虛擬行動特助」榮獲最好治理立異獎－銀獎。信義衡宇首創推出的「Top Agent APP高效虛擬步履特助」，讓營業同仁外出造訪客戶時，動作功課效力提升，不受時候及空間的限制，即時供給客戶最新的物件租售及區域行情變動等市場相幹資訊。

信義衡宇鞭策房仲數位轉型 「Top Agent APP」獲2019立異商務獎