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轉貼:臺灣服務業大評鑑 和泰汽車5連霸
2021/04/12 00:13
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標籤貼紙TOYOTA台灣總代理和泰汽車榮獲《工商時報》2018年「臺灣服務業大評鑑」金獎榮耀,《工商時報》已於3日舉辦「2018臺灣服務業大評鑑」頒獎典禮,主辦單位邀請副總統陳建仁出席頒獎,表揚來自不同服務業種的得獎企業。

「臺灣服務業大評鑑」已邁入第7屆,今年是由國際SGS認證的神祕客實地訪查全台灣上百家服務企業,透過層層嚴格標準,於33大行業中篩選出「台灣NO.1」的企業頒發金牌獎。和泰汽車代理之TOYOTA品牌,從眾多豪華車品牌強力競爭中脫穎而出,勇奪「汽車賣場」類別金獎,也是和泰連續第5年得獎,服務品質持續獲得肯定。

透過《工商時報》的神祕客調查回饋指出,TOYOTA展場環境清新明亮,顧客進門即倍感舒適;車輛展示區、顧客接待區皆能保持乾淨清潔,廁所擺設裝置藝術品令人耳目一新。

又大又漂亮的進口水果,經常是逢年過年送禮的選擇,然而水果上貼的標籤貼紙別有含意您知道嗎?網路流傳著只要看水果上貼的標籤數字號碼,就可以知道水果是傳統種植或有機種植,甚至基因改造作物都能分辨的出來。標籤貼紙小小一張標籤,真的有這麼神奇嗎?標籤貼紙上的數字藏有小祕密,從第一個數字開始,以3或4開頭的水果,代表栽種方式,屬於傳統農法,種植過程可能灑有農藥,吃下肚前最好洗乾淨,如果是9開頭的5位數代碼,代表是有機栽種,價格相對會比較貴,後三碼代表的意義也大不同,依照水果的特定品種、規格、產區標碼,這個小標籤,其實叫做PLU碼。因此把特定號碼認為是特別好吃的意思,其實是錯誤的觀念,PLU碼是作爲分類用,並非品質的好壞!目前PLU碼在美國已全面普及,多數歐洲國家也要求進口水果(不論產自何地)皆要有PLU碼的標示,因此也曾出現台灣水果出口業者,在台灣水果上貼上仿製的PLU貼紙,權充美國水果銷至國外。同時,也可能發生大陸蘋果以PLU貼紙仿冒美國蘋果進口,或零售業者將國產的富士蘋果貼上日本標籤魚目混珠、濫竽充數,以賺取暴利。

展示空間明亮貼心獲肯定

客製化貼紙

展示現場更備有免費充電處及兒童遊戲室等貼心設置,服務人員親切有禮,態度積極且展現自信與專業;面對顧客提出抱怨時,能第一時間致歉回應,並說明後續改善作為及積極尋求補償方式,給人良好感受。

和泰汽車自2012年起打造TOYOTA第三代據點,從顧客及一線人員的角度思考,重新規畫據點空間機能、軟硬體設施與服務流程,以貼近新世代消費者需求、兼顧顧客及員工滿意,預計2019年底完成全台109個營業所、122個服務廠升級工程。今年起也在全台展間導入最新VR虛擬實境技術,創造獨一無二的安全模擬體驗,搭配65吋4K超高畫質顯示器呈現車款資訊,帶給消費者前所未有的新世代展間體驗。


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