大家好，恭喜大家過了”食芥末日”沒被嗆昏都還健在
(路人賈說2012.12.21”食芥末日”邀我一起過~~差點沒嗆昏！)

因為大家都建在，所以呢，未開講前 酷姬(小燕子)先祝賀大家聖誕快樂！

以下提供一個網拍問題給初學網拍的未來網拍達人參考，案例：如下：

有個買家下單後一直未填單付款，A賣家也因為這個下單致使商品提早截標下架了。然已經過了五天了，yahoo也來信通知是否棄標之類的信，但仍然未收到買家付款。這時，A賣家決定即送一個<良好>評價給個買家，原因何在？

A賣家原先認為這買家怎這麼機車，催他填單匯款也不鳥人。後來，A賣家去了買家家裏看了他所有評價，以及到給他評價的賣家尋找他的蹤跡。從評價觀察中，發現一個問題，就是他下標的賣家裡面找不到他給賣家的評價，而這些賣家通通給這個買家的評價都是<良好>，但都是催款之類的留言。因此這個A賣家判斷這買家應該是”來亂的”。

於是，A賣家有了另向思考的決定，從想給這個買家<極差>評價改為<優良>評價。為什麼？原因有三點，即：

1.      萬一這個買家真有事無法短期內匯款，那不是誤會大？…則，A賣家決定再給買家一個機會，一方面等待，一方面給予軟性催款，也就是先給他一個<良好>評價，讓他覺得這個賣家很有禮貌又有耐心，是個挺Nice的賣家哩(其實頭頂或許已經在冒煙了哩~哈哈哈)。這個方式是讓他覺得不好意思趕緊給我匯款來。(接下來說不定自己得在家高唱”空思戀”+”等無人”~呵呵)

2.      以置入式行銷方式放個免費廣告在他家。因為標題可以點進自己家呀！誰叫他不付款，只好在他家賴著不走囉~(賺免費廣告咩)

3.      以內容提醒其他賣家，可以將這些留言內容做為自己未收款前是否要出貨的考量(給以貨到付款的賣家參考的)。這種人當然也要給他個警訊，是唄？免得很多辛苦賣家還得處理這種鳥事，~有違公平正義原則嘛！是唄？(以軟性方法伸張正義)

當然，你若還是氣不順+氣難消，也可以馬上給他個<極差>評價啦，只是這是個”絕後”的做法，要三思才好。人家都說啦，不笑莫開店，和氣才會生財的咩！何況你的評價留言都會一直留著，並顯現在眾人面前無法消去的，或許其他人也正評價您留言的氣質度呢！您說是吧？

最後，僅記一個原則，即：1.先判斷。2.如何不傷人，也能對自己有利。3.拿捏公平正義原則給予其他人正面的能量。

任何場所都有說任何話的機會，而說話的藝術不也考驗著自己的大智慧麼？！願一切說話的起點都由善智慧出發~互勉！
                                                                               ~酷姬~

以上是小燕子這兩天0800-956-956的網拍教學，給初學網拍的賣家碰到某些問題時，千萬別自亂陣腳才是，要相信有問題就有題解。當然會有更好的對應方法啦，就自己動動腦想一想囉！也請路過這的朋友們，若有更好的意見，也不吝提供一下您的高見哦~~阿哩阿豆

(再幫新來的朋友翻譯一下，0800-956-956即台語：林北營營-揪無了-揪無了)

祝大家 聖 誕 快 樂 哦