民眾對於網路社群的使用頻繁,成了各家業者行銷的管道,包括臉書、LINE和IG都是可以增加消費者觸及率的平台,就有業者在LINE和臉書上設立計程車叫車服務,減少開發APP的成本、也維持消費者使用率。而行銷專家則認為內容行銷仍是重點,尤其網路上的評價台中包裝設計就會直接影響到品牌本身。
醫美業行銷公關資深經理杜函珍:「LINE它可以增加我們的用戶的黏著性,那我們會選擇多管道的操作,就希望說透過Facebook跟IG可以先廣度、增加信任感。」
醫美業者設立自家IT團隊,2018年研發後台點評機制,蒐集每天消費者評價,而這其實正是社群行銷中最重要的。
食品包裝設計不僅僅是用透明包裝或彩色包裝來充分表達食品本身的固有色彩,而是更多地使用反映大量商品的形象色調,讓消費者產生相似的信號來獲得相同的認知反應。通過色彩快速了解包裝內的內容。現在企業的VI設計都會有自己特殊的代表色。設計圖案時,公司商標應盡可能使用標準顏色。食品行業中的大多採用紅色、黃色、藍色、白色等。食品行業有許多品種。對於一系列的產品包裝,無論品種、規格、包裝大小、形狀、包裝形狀、圖案設計,都應採用相同的圖案甚至相同的色調,給客戶一致包裝設計印刷的印象,讓顧客能夠一眼辨別出這個產品隸屬於哪個品牌。而圖案的功效設計主要表現在以下幾個方面:方便門店展示和銷售等,銷售業績設計,即無需銷售人員的介紹和演示,客戶只需通過包裝圖片和圖片的“自我介紹”就能了解產品,然後決定是否購買。
數位行銷公司行銷總監陳柏元:「會比較看重的是一樣是屬於食品包裝設計內容行銷這塊,大家會在Google上面看到例如說Google的評價,或者是他們個人FB粉專上面的評價,這些都是網友會去參考。」
從廣告推播到口碑行銷,網路社群影響力無遠弗屆,如何回歸到服務和商品內容的本質,才是品牌走得長遠的生存之道。
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