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職場箴言：領悟10句話，少奮斗30年　　　　第一：不要認為停留在心靈的舒適區域內是可以原諒的。　　　　每個人都有一個舒適區域，在這個區域內是很自我的，不愿意被打擾，不愿意被push，不愿意和陌生的面孔交談，不愿意被人指責，不愿意按照規定的時限做事，不愿意主動的去關心別人，不愿意去思考別人還有什么沒有想到。這在學生時代是很容易被理解的，有時候這樣的同學還跟“冷酷”“個性”這些字眼沾邊，算作是褒義。然而相反，在工作之后，你要極力改變這一現狀。否則，你會很快變成雞尾酒會上唯一沒有人理睬的對象，或是很快因為壓力而內分泌失調。但是，如果你能很快打破之前學生期所處的舒適區域，比別人更快的處理好業務、人際、輿論之間的關系，那就能很快的脫穎而出。　　　　在會議上，一個停留在心靈舒適區域的人會消極的聽取領導的話語，消極的待命，很死的完成上級交給的事情，但從來不關心此事以外的任何事情，更不會想到多做一步，讓接下來的別人的工作更加容易上手。而敢于打破這個舒適區域的人，敢于在適當的時候提出自己的看法和不理解，并在得到上級認可和指點之后把手頭的工作盡快的完成，并隨時接受別人的批評和調整。（注意：永遠不要等待別人把你的想法說出來，這是典型的前者）　　　　在工作上，當前者遇到一名新的同事，他會裝作沒有看見，繼續自己的工作。殊不知新來的同事不久就變成了自己的上司。而后者則大方客氣的自我介紹，并了解對方和自己的關系。　　　　在聚會上，前者總是等待別人發言，并喜歡私下里評論對方的言語；如果這個桌子上沒有人發言，那直到用餐結束，也沒有人認識你。而后者是勇敢的和一同吃飯的開始介紹和閑談，這看起來很困難，有時候會有失面子，但往往你會發現，對方是多么希望能和你說幾句話。　　　　以上只是很小的幾個例子，但是要說明的是，大學生在走出校園的同時就要在工作上把校園中的“隨意性”從身邊趕走，盡早的沖出自己的舒適區域，開始做好和這個社會交流的準備。　　　　第二：不要把“好像”：“有人會……”：“大概”：“晚些時候”：“或者”：“說不定”之類放在嘴邊。尤其是和上級談論工作的時候。　　　　我十分痛恨聽到的一句話是：“我晚些時候會把這個文件發給所有的人”；因為這往往預示著我必須時刻提醒他不要忘記。同樣，以下這些言辭也會讓人覺得厭惡至極：　　　　“到時候有人會把那些東西都準備好”　　　　“大概是明天”　　　　“明天或者后天客戶會過來拜訪”　　　　“好像他說……”　　　　一般是人都會這樣說話的，因為這樣第一給自己留下了廣闊的余地，第二也不會給別人造成很大的壓迫感，好像什么事情一定要弄個水落石出似的。說實話大學里面再用功的人都有一半是混的。一個人要么是在課堂上是混的，要么下課之后是混的。兩個都沒有帶有混的色彩的人，要么是超級牛人，要么是神經病。所以，就因為人人都在混的，所以校園是一個浪漫的地方，校園也容易讓人單純。所以學生社團的工作往往是效率很低的，我現在回想起學校里做的工作，當時還覺得挺賣力的，但工作了之后才開始感覺到什么是效率。當你進入了用金錢計算時間的地方之后，你要盡可能的避免在學校里養成的這種習慣。如果上級問你什么時候能實施你給他的承諾，而你回答“今晚或者明天早上”這樣的答案對于他來說完全等同于你沒有回答，并且還給他留下了一個壞印象。（當然，這樣的回答往往在學校社團，學生會工作中是常見的）　　　　第三：不要拖延工作。　　　　很多人喜歡在學習和玩耍之間先選擇后者，然后在最后時間一次性趕工把考試要復習的東西突擊完成。但是在工作中請不要養成這樣的習慣，因為工作是永遠做不完的，容不得你“突擊”。又或者，當你在徘徊和彷徨如何實施的時候，你的領導已經看不下去，自己去做了。——這是一個危險的信號。　　　　往往我們總是想把事情從頭到尾全部想好了，才開始走第一步——就摔倒了。　　　　第四：不要認為理論上可以實施就大功告成了！　　　　這點太重要了，往往當真正實施的人開始做了才會發現計劃完全等于鬼話。如果不親自實踐，做計劃的人會早晚被實施的鄙視。永遠需要提升自己的辦實事的能力，而不是空談。　　　　首先，如果你是做辦公室工作的，或者做策劃和計劃的。請千萬不要把你自己都認為不太可能或者很難做到的事情，讓別人試試看。比如，用一個下午的時間在人流量很少的地方舉辦露天歌唱會。這會讓執行的人覺得你在玩他，拿他做實驗。沒錯，理論上，在任何地方都能舉辦歌唱會，但是，在不同的地方，執行的人的心情是不一樣的。　　　　其次，和執行的人討論你的安排。比如，新來的你的下屬，你可以安排她坐在任何地方，但是如果那是一個很難和大家接觸的角落，這可能比你什么都不安排更差。的確，理論上一個人要坐下來，需要的只是空間。但事實上遠遠不止那些。　　　　再次，不要奢望一切會隨著你的計劃進行。理論上這個會議會持續兩個小時，但是，這是“不考慮在開場后的30分鐘全場都在調試話筒”，或者“場下沒有提出如此尖銳的問題”的前提下的狀態。大學生已經習慣了把事情做到“理論上看上去很美”的程度了。論文，ppt講演，考試，辯論賽……這些校園智商大比拼，都是教我們如何完美的做好“紙上談兵”的功夫。你一定要相信自己能“搞定”事情的能力比想象的弱。　　　　第五：不要讓別人等你。　　　　在任何情況下都不要讓別人放下手頭的工作來等你。在大學中可能只是同寢室的人的幾句半開玩笑的抱怨，在工作上很可能導致你的潛在合作伙伴的丟失。　　　　你在做一個工作的同時要知道別人的進度，而永遠不要落后。　　　　這不像是在考試，你比別人做的慢，別人可以先交卷，你到時間了做不完你自己承受扣分。在工作中的情況是這樣的：這是一場沒有人能做完的考試，所有的人，都分配做一張試卷的不同部分，有的人分到的是閱讀理解，有的人做的是完形填空，有的人做的是語法……　　　　然后大家做完了相互抄，這樣，所有人都做完了。如果大家都把各自的部分做完了，而你卻還在沒有做完，那么做得快的別人會開始做你的那部分題目，然后也是相互抄。慢慢地，大家會發現你的工作量完全可以由另外人來代替，整個團隊中可以不需要你，這個時候，沒有人從你這里得到試卷的答案，也沒有人會給你他們的答案——很不幸，你已經沒有利用價值了。　　　　請一定記住這個例子。　　　　第六：不要認為細節不重要。　　　　在大學里，往往做事粗枝大葉，看看差不多就行了。相反，在企業里管理的精髓就在于將簡單的事情做到細節。一個慌忙尋找保險箱鑰匙的動作就很有可能喪失你晉升財務主管的機會。　　　　公司的管理，其實需要的并不是把很難的事情做到90%——比如，優化管理層的核心工作流程、改變公司在當地政府面前的形象，提高產品質量，改善工作環境……而管理要做的是把每個簡單的事情做到100%——比如，把公司的每個人的檔案都按照一定的規律整齊的存放起來、在門衛設立一個外來人員的簽到台、把會議室多余的椅子拿走、和電視台講好下個禮拜三來公司做采訪、把試用裝送到客戶手里、在生產的咖啡上加一個口子、給下一期的封面人物拍照……等等如此。（勵志歌曲  www.lz13.cn）如果你能把所有細節的問題都如實做到，那你才有開口升職的本錢。　　　　很多人在畢業的時候不知道自己將來要做什么，于是就和自己說：我以后做管理吧！做管理？問一下自己，如果，公司資產被偷竊了，所有員工士氣低下，辦公室雜亂無章，公司電梯又壞了，打印機沒墨了，采購計劃超支了，產品滯銷了，客戶遲到了……你愿意解決這樣的問題，并從小事開始做起嗎？想好了這些再考慮是否把管理看得太空洞了。　　　　第七：不要表現得消極，僅僅因為你所做的事情不是你的興趣所在。　　　　很顯然，在學生時代，當做到自己喜歡的時候，我們會pay200%的精力去創造，但如果是枯燥的事務，我們便懶得理睬，最好能有辦法應付過去。但在工作上80%你所做的事情都是繁瑣而看似機械的，如果僅僅為此而表現的悶悶不樂，那么你會郁悶更久。要知道你的上司已經為這個項目夠煩惱了，你還想讓他看到你的表情嗎？　　　　學會喜歡自己的工作，并把注意力放在日常工作能學到些什么上去。如果現在你努力的抱怨工作，那么接下來你就是努力的尋找工作。盡量少用“有趣”，“好奇”之類的詞語來描述自己想要的工作，而是“充實”，“有成就感”，“樂意”之類。　　　　第八：絕對不要把改善工作能力僅寄托在公司培訓上。　　　　人絕對不可能經過一次培訓就脫胎換骨。相反，集體培訓上學到的東西往往是最用不上的信息。就像食堂燒大鍋菜一樣，總沒有你最想吃的菜，因為這樣做容易，并且不容易得罪人。　　　　很多學生很看重所選的公司有沒有培訓，這說明，你不但不知道這個公司做什么，你甚至不知道怎樣學習這些技能。　　　　我的感悟是如果你不知道怎么學你想要的知識，也不知道你想要的知識是什么，你只會做出兩種行為：　　　　第九：不要推卸責任。　　　　推卸責任是害怕的條件反射。不要認為別人看不出這點。　　　　我記得我小學里的一件事情。我一次作業沒有帶來，老師要訓斥我，說：你怎么老是作業不帶？　　　　我當時說：不是……當我正要支支吾吾時候，老師說：什么不是？你帶來了沒有？　　　　我說：沒有　　　　老師說：那不就是沒有帶！什么不是！就是！　　　　之后我就發現，我只是害怕承擔責任而條件反射似的就說了“不是”，仔細觀察一下周圍，你會發現，身邊有無數的人在用“不是”作為被責問之后的第一反應。　　　　其實現在很多人面對工作也是這樣，當上級責問的時候，很條件反射的就做出了推卸動作，然而這樣的動作，接下來往往是無力的辯解，以及一些很粗糙的借口。這樣會讓上司感到你這個人很難溝通，并且很不真實。　　　　另外一種情況，就是無論什么情況下，我指責一個人，他永遠是強調客觀。其實這點才是學生最典型的特征。這說明他太容易受到其他事物的影響，并受它們決定。如果你和上司之間會出現以下類型的對話，想想是不是需要改一下你的處事方法。　　　　第十：不要對自己說“我是大學生”。　　　　這點包涵了很多信息。　　　　1、不要認為自己有多清高　　　　2、不要仍然以學生的標準要求自己　　　　3、不要感覺低人一等　　　　4、不要等待別人的關懷　　　　5、不要把這個作為犯錯誤自我安慰的借口　　　　6、不要忘記搞清楚，公司究竟給自己的待遇是多少，老練些，這不是在做志愿者。分頁：123

志愿者感言（一）　　準確地說，我還不是一個真正意義上的志愿者。因為，一個真正的志愿者，應當有自己的組織或者聯盟，是這個組織或聯盟的一員。不過呢，從志愿者這個稱呼上來看，也不應當拘泥于是否有證書，有組織或者聯盟了。簡單說，只要愿意或者已經去幫助別人做了一些事兒，盡了自己一點心意和力量，那就是已經進入志愿者的行列了。　　從今年四月份以來，我算是開始踏上了志愿者之路了。4月27日注冊了自己的搜狐通行證，開始在搜狐社區發表自己的第一篇貼子。題目是《幫幫山村患兒韋昌榮》。當時還不知道要怎樣發貼，弄了半天，終于發出去了。后來立即給孩子照了照片，邊同照片一起貼了上去。接下來就是等待了，守在電腦面前不時刷新頁面，想看看有沒有人進行回復。　　不過，當時也沒有抱太大的希望。后來的事兒，已經在其他貼子里有過詳細的介紹，這里不再多說了。到7月3日止，韋昌榮已經在“幫助豚計劃”幫助下，手術成功順利回家，是搜狐社區建起的愛心橋梁讓韋昌榮重獲新生，讓一個貧困的腦癱家庭重拾歡笑。　　在這么些天里，我有過付出，有過徘徊，有過期待，有過驚喜，流激動的眼淚，有過不舍的牽掛，也收獲了真誠的友情。讓我深深覺得，其實在這個虛擬的網絡世界里，同樣也有真情在，有真愛在，有真正可以信賴的朋友。正是這些網友們只言片語的鼓勵下，我沒有放棄看似渺茫的希望。不厭其煩的發貼，不厭其煩的回復。我也看到，自己的堅持獲得學校領導堅信和支持，才讓我的募捐活動取得成功，接下來的事才順理成章啊。沒有媒體的報道，民政局的善款不一定得到，那么，韋昌榮家也可能會因經濟負擔不能解決原因放棄治療，那結果就是另外一種結果了。　　現在，韋昌榮待在家里慢慢休養和訓練，逐步康復，以達到預期的目的。貌似我也可以休息了。可是，正因為這段時間以來，我認識到了許多腦癱患者的家長和親人，看到他們不斷的在網上求助，聽到他們泣血的呼聲，我還能做什么嗎？我不斷問自己。我空有一顆愛心呀，然而治病不能沒錢的，沒錢的話，孩子康復的希望就成了水月鏡花了。　　社區讓我上版主去做做看，我樂意的答應了。起初什么都不會，只會加精華。想想真是好笑，很多求助者以為我是醫生，或者是海豚計劃的工作人員，我說，我要真是醫生或者專家就好了。然而我只是一個老師，一個小學老師，只是一個像他們一樣什么都不懂的網友而已。可是，他們總是在問我一些問題，因為我比較有時間嘛，特別是最近學校也放假了，我沒有其他事，天天在線，所以，就能及時與他們聯系呀，回復呀，交流呀。這樣一來，我每天只要一起床，第一件事就上是網，來到腦癱之家版式面，看看又有什么新的求助信息沒有，原來的信息里有沒有新的回復，專家有沒有給他們回信回電，等等。就這樣期待著，就這樣感動著。　　有時，我貌似比他們還要著急。當然人家更著急了，只是沒有時間或者條件上來回復而已。我就算天天守在電腦面前，也不見得對他們有什么幫助啊，也不外乎是安慰安慰，解釋解釋罷了。有一位是孩子家長，說只要孩子得救，自己也愿意用后半生來做這個事業。另一位是孩子的姐姐，還是在校生，也表達了自己是一個有愛心有理想的人，非常希望自己能幫助更多的人，可是眼前，他們自己就是需要社會的幫助，才可以度過眼前的難關啊！他們的心思和精力都放在患兒身上，可以說很多家庭已經到了心力交瘁，經濟拮據，叫天不應，求地不靈的地步了。　　不管自己能不能做點什么，也決不會離開這個家，曾經說過，你若不離，我將不棄，自己不會背叛誓言！也不會放棄自己的人生理念和追求！　　志愿者感言（二）　　昨天，我們才背上行囊、身著統一的“西部計劃”服裝踏上旅程，今天，我們卻即將離開；昨天，“5.12”地震的一幕幕還清晰可見，今天，災后重建工作已如火如荼地開展……一年的時間不長也不短，一年可以發生些什么？一年可以發生上萬次的余震，一年可以讓嶄新的村莊和城鎮在廢墟中拔地而起，一年更可以使一個人成長。　　回首這一年來，不禁感慨萬千……這是我生命中絕對難忘的，絕對值得回憶的，也絕對精彩而又有意義的時光。在理縣的一年，使我得到很大的學習和個人能力的發揮及鍛煉。現總結如下：　　1.堅持理想，奉獻青春　　尋找藍天下的那一抹綠地，尋找心靈的那一方凈土—這是之前促使我去西部的動力。“5.12”地震后，我的信念更加堅定。我想，等待我的即使不是那一抹綠地，而是一片廢墟，那我也更加需要去。終于，理想變成了現實，但現實和理想還是有差距的。無論什么事情在付諸行動之前總是有所憧憬的，哪怕想到會有困難，但也不及現實的一擊那么刻骨銘心。如蒸籠一般的帳篷、臭氣熏天的木板廁所、難以下咽的伙食、棘手的工作任務……一切的一切都是我以前難以想象的。記得剛去不久我還一個人躲在廁所里哭著想家人，嘴里還念著“要是給我一間磚房住就好了”，但不知從何時起，一切就好像變得自然了。困難像是一個個掛在射擊板上的氣球，被狙擊手個個擊破。奉獻青春，同時也是在挑戰自我。堅持理想，實現理想，這樣的青春始終是無悔的。　　2.努力工作，實現價值　　到西部去，到基層去，到祖國最需要的地方去，這是志愿者的宗旨。被分在理縣夾壁鄉人民政府后，因為鄉政府辦公人員緊缺，鄉上安排我分管計劃生育。這樣的工作對我來說無疑是個巨大的挑戰，對計劃生育專業知識知之甚少，讓我無從下手。幸好縣計生辦的領導和鄉上的同事對我進行了業務培訓，才使我慢慢步入正軌。但對當地少數民族語言的不了解和業務上的不熟悉，我做起這項工作來還是不能得心應手。后來，由于工作上的需要，我又被安排到了黨政辦公室，主要負責辦公室的文件處理、接待等日常工作。越是比較雜的事情做起來越需要仔細負責的工作態度。剛開始辦公室的電話響了我都不敢接，因為怕聽不懂對方講的四川話，沒辦法將內容準確傳達到領導那里。而且經常打電話到各個村的村長書記那時，他們也聽不大懂我說的普通話。整個夾壁鄉全是藏族，他們平時說話都是用的藏語，這對于我來說無疑是一門外語了。雖然和我們說話是說四川話，但起初我還是似懂非懂。于是我就經常向周圍的朋友學習四川話，偶爾還來一兩句藏語，溝通起來總算困難不大了。鄉政府工作的基層性與復雜性讓我從中學到不少東西，這對我以后的工作是受益匪淺的。　　3.感想　　在這一年的時間里，我一直在觀察、學習與思考。觀察少數民族地區人們的生活狀態，觀察地震給災區人民思想上帶來的變化。在到理縣之前，我都不知道原來四川原來也有藏族，更沒想到自己會被分在一個全是藏民的鄉。在很多人的心里，總覺得藏族是比較原始，而且有點野蠻的民族。剛開始我也有這種無知的觀念，甚至還不敢和當地的村民打交道。有一次和一個志愿者朋友去爬山，路上遇到一些身著藏族服裝的村民，我和那個朋友心里還怯怯的，正當我們不知道該如何是好時，就看見她們親切地跟我們打招呼，問我們“哪里去？”那種感覺就好象是我們已認識很久一樣。慢慢的，我對藏族不再陌生，還和他們變成了朋友。和藏族朋友相處越久，我就越發現這個民族的優點，他們大塊吃肉、大碗喝酒；他們在客人去時總是拿出家里最好的東西來招待；在大災大難，他們更是不等不靠、堅強自立；他們對黨、對人民始終懷著一顆感恩的心。在房子進行重建時，他們總會在房子上插上一面鮮艷的五星紅旗。　　除了觀察，我也一直在學習。首先，是工作業務上的學習。在硬件方面，學習如何進行公文、簡報等的寫作；在軟件方面，學習怎樣和村民交流，如何做好他們的思想工作。在實踐中學習，在學習中實踐。于是，在工作方面我取得了較大的進步。其次，是專業知識的學習。大學期間修的是英語專業，雖然畢業后從事的是專業不對口的工作，但我也不想把大學所學的專業丟掉。在鄉上的空閑時間里，我就把從家里帶過去的書拿出來翻閱，早上就找個清靜的地方朗讀英語文章，并準備著今年三月份的英語專業八級考試。終于，功夫不負有心人，我順利通過了這次的專八考試。最后，就是學習為人處事。我想這是一項最重要也是最難的學習，尤其是對于我們這種剛剛走出象牙塔、涉世未深的畢業生來說。為人處事是一門學問，現在的我和一年前比起來已成熟不少，但需要改進的的地方仍然很多。　　服務期即將結束，我開始思考這一年來災區的意義與以后的人生方向。一滴水匯成不了大海，一顆星燦爛不了整個夜空，一個人的力量是微薄的，但當千千萬萬顆心連結在一起時，沒有什么困難是克服不了的。人活著就應該做點有意義的事，所以我一點也不后悔當初放棄家里的一份工作來到理縣，哪怕服務期滿后面對的是艱難的再就業。我的人生我做主，不管是荊棘小路還是康莊大道，一旦選擇，絕不怨天尤人。在接下來的時間里，我希望找一份和專業對口的工作，繼續我的人生歷程。　　很感謝理縣團委和夾壁鄉領導在這一年的時間里對我的關心與照顧，也很高興認識在理縣遇見的不同職業、不同民族、不同地域的朋友。在這里，我磨練了意志，鍛煉了才能，實現了自己的人生價值。二00八年夏天到二00九年夏天將是我一生中最值得懷戀的，在以后的時間里，我會將“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神進行到底，讓我們一起把志愿者精神的火種更廣闊的傳遞開來，更蓬勃的燃燒起分頁：123

相信什么就能成為什么　　　　文/江南春　　　　在娛樂圈我一直有兩個偶像，一個是劉德華，一個是周星馳，在兩個細節上我對他們有深深的敬意。　　　　先說劉德華。在2007年另一個歌星的演唱會上，他作為嘉賓出場，唱了一首《冰雨》。當時舞台現場制造出一場大雨，而劉德華在雨中唱完這首歌，全身淋濕。作為一個巨星，他有沒有必要在一個別的歌星的演唱會上做出這樣的舉動？他如果唱一首其他的歌，或者就唱《冰雨》，但現場不必造雨，會影響他的江湖地位嗎？不會！但他依舊這么去做，因為他是劉德華。他唱不過張學友，演不過周潤發，但他一直是一線巨星，為什么？因為他對自己的要求，他每一次出現在觀眾面前必須是完美的，不容有任何的缺陷。正是這種態度，這種對自己的苛求，才有他今天歌壇常青樹的地位。　　　　再說周星馳。“五一”期間我又看了一遍他的《喜劇之王》。事實上周星馳的一生就像一場“喜劇之王”，從不成功的跑龍套開始，屢受挫折，幾乎所有的打擊和失敗都沖著他來，但他靠什么堅持下來？靠對自己的信心。我最喜歡他的一句話就是：“我是一個專業的演員”。被人呵斥“連龍套都跑不好”的時候，他堅信“我是一個專業的演員”，每天去看《演員的自我修養》，每天去學習、去改正、去嘗試、去表現。當所有的失敗都無法挫滅他內心的信心時，失敗退卻了。人生如戲，只要你夠投入，一心一意地想做好一件事，沒有什么可以阻擋你。　　　　你相信什么，就能成為什么。因為世界上最可怕的兩個詞，一個叫認真，一個叫執著。認真的人改變自己，執著的人改變命運。 江南春：反思快的代價，逼自己慢下來 江南春：分眾離死亡還有三年 江南春：電梯里的億萬富翁分頁：123

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