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詳細資料ISBN：9789863930563 叢書系列：SUE 規格：平裝 / 236頁 / 17 X 23 CM / 普通級/ 單色印刷 / 初版 出版地：台灣 內容簡介 本書在內容上主要分為三大部分：第一部分為基本理念，由第一章組成，闡述了管理溝通的基礎知識和基本策略；第二部分是溝通技能，由第二章至第八章組成，包括人際溝通、組織溝通、語言溝通、非語言溝通、書面溝通等；第三部分是管理溝通專題，由第九章至第十二章組成，包括衝突與溝通、跨文化溝通、團隊建設溝通、危機與溝通。 |
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資料來源：博客來
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