熱泵搭配遠端監控可以讓我們的客戶滿意度第一

我們為某大型游泳池安裝的商用熱泵工程

　　　本公司太陽能(結合熱泵與空調熱回收)大型工程的遠端電腦監控系統　　

      為了讓本公司的服務及工作品質達到滿分，本公司採用了「遠端電腦監控系統」。

       許多人都有設備故障、向原廠叫修要等很久的經驗，少則幾小時、多則好幾天，如果是一般家庭還可以忍受，如果是要做生意的企業或公司行號呢？設備故障就不能做生意了，誰可以忍受不能做生意、不能賺錢的損失？由於現在網路的發達，網路頻寬也越來越大，大環境已經成熟了，所以本公司採用了「遠端電腦監控系統。

     我們利用各種微電腦感測器、電動閥、電磁閥、結合PLC 控制台與寬頻網路，使客戶與本公司「電腦控制中心」可以同步在個人電腦上監看及控制各種設備的運轉狀態，包括進水溫度、熱水溫度、壓力等，以及系統中各種設備控制數值的設定。

      如果系統有異常的狀態，本公司的服務人員可以在「電腦控制中心」收到故障訊息後，立即在線上進行處理並排除故障，以達到最具效率的設備控管。因此，透過遠端電腦監控系統，本公司可以對客戶做到最快、最穩定、最高品質的系統維護，不論客戶位於何處、距離多遠，只要客戶端有寬頻網路，本公司就可以對客戶的工程系統做即時性的監控與管理，將系統故障的機率降到最低。

　　　因此，客戶不用再叫修或等待服務人員等很久，因為本公司可以在第一時間監控系統的狀態，也許客戶還沒發現故障，本公司已經先發現並排除了，或者客戶發現故障通知本公司後，本公司的服務人員也可以直接在線上處理並排除，所以客戶也不用等待維修人員到現場處理，真正做到即時的服務品質。

本公司的大型商用熱泵供應某大型游泳池SPA熱水，採用遠端電腦監控管理

大型商用太陽能(熱泵)系統遠端電腦監控室