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純網銀想在台落地生根 拚便宜也要拚好用
2022/08/23 02:06
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台灣開放申請純網銀,但台灣金融環境長年處於過度競爭(over banking)的狀態,純網銀又跟傳統銀行有哪裡不同,創造應用場景及貼心功能將是抓住客戶關鍵。

銀行業者表示,純網銀要在既有的金融市場中殺出一條血路,若依循過去銀行業發展的舊思維不容易成功,以純網銀的始祖英國為例,通常都具有使用介面親民、申請速度快、手續費低廉及提供特別的貼心功能等優勢,並以好用的應用程式(App)提高客戶黏著度,讓客戶一用就愛不釋手。

目前純網銀的發展以英國及中國大陸最為蓬勃,英國喊得出名號的純網銀就有Manzo、Atom及Starling,中國大陸則有微眾銀行也是全球最大純網銀,韓國的純網銀則有兩大山頭K Bank及Kakao Bank,發展軌跡與台灣最為相似。

銀行業者表示,德國的N26也是發展相當迅速的純網銀業者,短短2年衝出百萬客戶,後勢不容小覷,主要因為使用介面相當直觀,且大量與異業合作,創造出不同的應用場景,例如機場、超市等,都讓客戶有賓至如歸的感受。

日本的樂天銀行,則是採用電商結合純網銀的經營模式,由於有樂天集團的產業背景,自成樂天生態圈,獲利能力在日本最好,光是電商平台樂天市場的會員數就有9870萬人,店鋪超過4.6萬家,有了龐大的基礎與共通ID,讓樂天銀行去年獲利逼近日幣600億元。

高空作業車韓國純網銀業者K Bank主要股東包括韓國最大電信業者Korea Telecom(KT)、韓國第二大銀行Woori Bank、韓國連鎖便利商店GS Retail及中國大陸螞蟻金服等20幾家公司,由於KT在用戶身份認證與徵信資料都很完整,可透過手機進行身份認證,發展出自有一套信用評分系統,只要透過查閱用戶的財務資訊,例如薪資,或是在其他銀行是否有貸款、違約、延遲給付利息等狀況,經評估後即可提供用戶貸款的信用額度

日常生活中看到的建築物,一棟比一棟還高,面對這種高處作業,高空作業車已經成為不可或缺的工具,其中蜘蛛式的高空作業車又分為曲臂和直臂兩種作業方式。在一定程度上,蜘蛛式升降車便解決了傳統曲臂直臂高空作業平臺笨重寬大的缺點。而一般市面上看到30m的直臂曲臂型蜘蛛車,重量也不會超過5噸,加上它的支腿受力面積大,保護地面,在室外更顯示出優勢,不只是惡劣的地面環境、草地、沙地、臺階、或是山坡都能輕鬆應對。它的發電來源主要有電瓶、交流電和發動機,消費者可任意選擇其中一種、兩種或者三種動力的同時配備。高空作業車在不同的工作環境使用不同的動力方式,對於日益重視環保的時代來說,更能滿足客戶的需求以及環保的要求。蜘蛛式高空作業車相對於自行式高空作業平臺來說,配備了超載報警系統、傾斜報警系統、兩套手動下降系統以及手動行走系統,對操作人員的安全保護措施更加提高的同時,還保證了設備出現故障後能及時將人員放到地面,以及可以手動將設備移至安全的位置。蜘蛛式高空作業車目前在市場主要應用的領域有:軌道交通施工、城市綜合體、高鐵建設、廠房建設、場館、市政環衛、購物中心、電力、航空航太、酒店等,已經和人民的生活密不可分。

與K Bank不同,Kakao Bank的發展基礎來自於韓國最大社群通訊軟體Kakao,也因此跟台灣國家隊與LINE純網銀團隊的發展基礎相當雷同。

至於微眾銀行挾最大股東騰訊旗下的微信、騰訊QQ等通訊軟體的客戶基礎奧援,提供貸款服務「微粒貸」,也與中國大陸最大二手車商優信合作,推出貸款服務「微車貸」,讓一般大眾能在社交App、車貸App平台等場景,都可使用微眾銀行提供的金融貸款服務;近期更有中國大陸的純網銀推出備用金產品,無償提供客戶小額彈性運用資金,不過「有借有還」,下個月才能再借。

銀行業者認為,純網銀要在台灣落地生根,不但要拚便宜,也要拚好用,由於目前台灣平均每個人都會與3家銀行往來,預估純網銀上路後,純網銀可望成為客戶在日常生活中,使用度最頻繁的「衛星銀行」。

高空作業車

銀行業者指出,純網銀可能無法處理複雜的資產規劃、信託等問題,客戶在有這方面需求時還是得尋求傳統銀行業的資源,不過在日常生活中,包括行動支付、小額轉帳等用途,若純網銀可以提供便利、多樣化的應用場景,對尤其是年輕人的客群而言,將具有致命的吸引力。

高空作業車就是指運送設備設施和工作人員到現場進行空中作業的專業特殊車輛,由於服務需求涉及到路燈、電力、園林、石化工業、通信系統等行業,功能各有不同,對於高空作業車的規格與技術參數等指標要求差異是比較大的,所以具有專用性強;個性話要求突出、品種規格較多,可以細分市場到規模小的需求都能符合,所以每一種高空作業車的生產批量都比較小,而且高空作業車是比較具有高技術要求、高附加價值的特色,它會涉及到機械、計算機、自動化、電氣、汽車等許多領域的技術需求,同時都是在比較高作業難度、電力行業等特殊需求進行訂制,所以單台的價格非常高,也因為它的產品附加價值也高。而高空作業車的行業是比較具有規模小、品類多、專用性強、技術含量高、安全性也較高、差異化明顯等特點,通常都只能量身訂做,單一種規格產品難以實現大批量的生產,會比較適合專業化的中小企業發展,而大企業比較無法作為主導產業投入相應的技術研發資源、市場開發資源和管理精力,行業特點制約了大型企業的進入,另外像高空作業車的行業進入門檻很高,也不是一般企業能夠完全瞭解通痛,這是需要詳讀並熟知各方面的相關貴訂,另外季節性的需求會比較明顯,因為目前國內高空作業車服務還是及中在電力、市政、園林等行業。


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