虛有其表的服務品質~台灣大哥大
2012/11/08 13:31
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lili很多年沒有這麼火冒三丈了!
這次遇到的事情
實在是不吐不快
昨天傍晚6點左右在台灣大哥大門市刷卡繳網卡的費用
收費人員還問說收據要發簡訊or紙本收據?
我說:那是網卡耶!請給我收據!
直到今天上午lili才發現
昨天刷卡的VISA金融卡
....沒還給我耶!!
於是去電客服中心
等到12點終於來電回復
昨天的經辦人員有撥您繳費的門號
可是連絡不上........
真是天大的笑話
網卡能接電話嗎????
逾期沒繳費時
台灣大哥大是奪命連環call
把所有lili在台哥大名下的號碼與留下的聯絡電話全部撥打
可是反觀
今天客人的VISA金融卡遺留現場
台哥大的處理就是
撥打一個根本不會通的
網卡號碼
然後
理直氣壯的對你說
有聯絡哦!是連絡不上!
lili真的是氣到飯都吃不下...............
急需滅火器來解救!
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迴響(3) :
- 3樓. Jenny***2012/11/11 21:19對對...
台哥大的預期未繳費真的是奪命連環Call..
還會留話.傳簡訊.....一直一直的跟你:你沒繳錢你沒繳錢....
- 2樓. 老頑童上山2012/11/09 19:57推介
我用遠傳已經不知幾年,還不錯. - 1樓. 阿妙.2012/11/09 12:15別急,別氣..
卡片呢?
趕緊拿回來,還要再Check一下比較安全喔!