接掌總座屆滿五年的安聯人壽總經理林順才，精算師的天性使然，讓他在面對產業快速變化的大環境下，總是能夠準確出擊，「做最有把握的決定」，屢屢結合創意策略和新興科技，異業結盟，不斷突圍，另闢新局。

大學畢業後就進入壽險業，一路走來，即使經歷市場成長、波動和產業生態的轉變，但林順才認為，要拓展新局，在傳承集團文化優勢和豐厚資源之外，注入新元素為產業活水，經歷歲月的歷練，就有機會展現出更為璀璨的一面。

近幾年，安聯集團將「全面發展數位化」列為重要營運策略，安聯人壽配合德國母集團致力數位化轉型。林順才並展現強烈企圖心，強調「安聯人壽要以數位DNA驚豔客戶！」「所有的數位創新都必須以消費者為中心。」

過去兩年，安聯人壽已陸續開發了兩個深具市場指標性的數位保險銷售工具：分別為業務員專用的旗艦級利器「Allianz Discover 安聯i探索」，以及全台第一個保經代數位保險銷售工具「安聯行動王」。近期安聯人壽也跟安聯投信等展開更緊密的合作。

林順才表示，「除了將金融科技全面應用在銷售系統之外，安聯同時也致力在客戶服務面的數位升級。去年陸續啟用安聯ePay電子化轉帳授權服務，便利保戶快速授權及繳交保費；「安聯e服務」行動APP則進一步提供保戶全年無休的保險服務；現今，再次獲得安聯集團的資源挹注，與IBM聯手推出殺手級應用─安聯智能客服「Allie艾莉」，三項創業界第一的智慧服務功能，提供客戶更多元化、智能新體驗，為安聯人壽2018年上半年最重要的數位轉型投資。」

很多人在挑選材質的時後第一件事情，看的就是是否有使用不銹鋼，像我家人也是一樣，對不銹鋼的愛好已經是痴狂的程度，連掃把的畚箕都認為要不銹鋼的才耐用，但以畚箕來說，我覺得大可不必選用不銹鋼，因為會非常的重，很難搬移移動，雖然真的很平滑不太會沾黏髒污，而且沖水也很好清洗，但缺點就是真的拿久會比起塑膠得更酸，如果是戶外使用還好，還可以避免強風吹倒，當然這是我個人使用畚箕的心得，在其他物件上不銹鋼材質發揮得相當不錯。像是會扶手欄杆接觸水的物件，選用不銹鋼工程的材質，就會顯現出它的優勢，舉例來說，洗澡時的淋浴花灑，還有轉動冷熱水的出水口跟管道，這些不銹鋼工程，如果當初就有使用不銹鋼材質，其外表就會更好清潔擦拭，也會更耐用壽命更長，如果用一般金屬鐵件或塑膠材質，就會導致容易腐蝕或者氧化，這點要特別注意，尤其是許多老屋改建時，要特別注意這塊，尤其往往會忽略的就是出水的軟管，選擇比較差的材質還會纏繞起來，導致出水不順，堆積髒污在水管通道內呢！

安聯人壽與科技巨頭IBM聯手推出的安聯智能客服「Allie艾莉」，為提供於網頁、App、Facebook Messenger 三大平台運作的AI客服機器人；使用者如果碰到問題，只要打開網頁或手機，就可以直接透過Allie艾莉取得第一時間的即時服務，不再需要找地方打電話，或是拿筆記下電話內容。

舉凡保單的基本資訊查詢，像是保單聯絡資訊、價值、保障內容、保費等等都可以直接詢問「Allie艾莉」；此外像是投資型保單的交易資訊如標的配置、配息、交易紀錄等等，也可透過Allie直接查詢。若有貸款、變更保單需求，「Allie艾莉」也擁有這類功能性的解決能力。至於常見的Q&A功能更是不在話下，從服務據點查詢、文件索取，甚至詢問保險專有名詞知識等等，也都可以在線上、彈指間完成，與真人客服無異。

從內部App、客戶端App，到跨平台的人工智慧客服「Allie艾莉」，安聯人壽在數位化轉型的努力有目共睹；林順才強調，所有的數位創新都必須以消費者為中心，未來也將會與通路合作，將採光罩智能客服的系統建置於客服平台上，以提供消費者更簡單、即時的服務。

林順才表示，數位策略展開，對業務員幫助很大，今年安聯人壽業務發展方向聚焦全面數位化的同時，也會支持業務員通路成長。據統計，至2018年6月底止，安聯人壽業務不銹鋼工程精英人數已正式破3,000人，不但提前超越年度目標，團隊人力更創歷史新高紀錄，較去年同期大幅成長近33％，力拚2020年5,000名業務大軍的增員目標邁進。

很多人在裝潢房屋新家時，都有自己獨特的偏好，可能會篇好某一種顏色，或是某一種風格，也可能偏好某一種材質，我之前去我朋友那理參觀的時候，我就看到他們家都是偏好不銹鋼的材質，到處都看的到不銹鋼的物件，我印象非常深刻，從剛進門就可以看到停車場的空間上面有個不銹鋼工程搭設的遮雨架，被熱情的招呼進門之後，我們繞了一樓的空間，在廚房空間也可以看到許多不銹鋼的杯子，還有架子，這倒是比較合理，因為不銹鋼的材質在廚具設備中可是相當熱門，好清洗又耐用呢。但往上走到二樓就會發現，就連樓梯的扶手，還有樓梯上樓後的半身樓梯間擋牆，都是利用不銹鋼工程搭配玻璃做的，不得不說確實很有質感，呈現出來的感覺很有氣勢，在往上走到3樓的主臥外面陽台，因為家中有養寵物，也有看到他把陽台用不銹鋼擋起來，避免寵物摔落，相當細心呢！而頂樓就是大家最常看見的，不銹鋼工程做成的採光罩，整塊晾衣空間，也是相當舒適，大致上就這樣參觀完畢，不過不銹鋼的物件真的很多，經過他的介紹，可能之後我在裝潢新家的時候，也會請不銹鋼工程的廠商來裝潢了呢！