有條件增強行為的發展與維持

"OK,伙伴們!這就是使你贏得Eagle Effort Award的方法”   

以下是Dowson教練的教學綱領

“再專注點.在訓練的過程中你連一個小小的傳球都不能有失誤”這是位於俄亥俄

州,哥倫布市,柯林頓國中籃球校隊教練Jim Dawson在每次籃球隊練習前對於其

隊員的喊話,因為他非常清楚每一種訓練都會對球員在場上產生一定的效果。

問題也確實存在”總有人喜歡一枝獨秀,不知道團隊合作的重要”他自己也常常想

“為什麼這群小夥子就是不知上進?”

經由俄亥俄州大學的Daryl Siedentop教授的指點之後,Dowson教練發展出一套積

極的訓練,使球員們更得心應手地藉由跳投,上籃,與罰球等基本動作輕鬆拿分。

此外,他們也更懂得靠默契贏球,還會在隊友們陷於低潮時給予適時的鼓勵。

不過，只要球員態度一旦惡劣或隊友間產生爭執，得分肯定銳減，甚而輸了比賽.。

每次練習的一分一球一言都會由一個球隊經理(通常是自願性的學生擔任)詳實

紀錄，並在每次練習完之後，明白地告訴所有人得到的分數越多便受到相對多的

掌聲，其中，進步最多的更常被教練大大鼓勵一番,優秀球員的名字都會被公開

表揚在稱為”Eagle Effort”的公佈欄上,並於季後餐宴中頒與”Eagle Effort Award”。

總而言之,這套計畫確實在球員們的表現證實了其影響力,例如:
命 中 率 PAST NOW
上    籃 68% 80%
跳   投 37% 51%
罰   球 59% 67%
然而，最戲劇性的發展是,球員們彼此間的正面話語已經多到無法紀錄，雖然當

初只是做表面功夫,但經過不斷地改善之後，已轉變為真誠的彼此鼓勵，期末時

更贏得了該市第二名的佳績。就如同Dawson教練的一句話”我們比想像中還要

團結”。

無條件和有條件增強的方法

即使不用學習，我們本身其實都具有一定的激勵能力。

1如身體器官的運作,生存的必須條件,導致飢餓的人需要食物,口渴的人需要水,這

一連串的反應是主要而單一的,我們稱為”無條件增強”

2  若增強伴隨著其他增強因素並行,例如:好看的衣服使我們增加自信,爆笑的

電視節目使我們心情放鬆,愛人的照片使我們愜意,包含其它增強因素的增強我們

稱為 “有條件增強“

至於其它的增強因素又稱為”後備增強“,其中後備增強可以是有條件增強或無

條件增強,皆可.

以前述Dawson教練的方法為例，使隊員們竭盡全力為隊上拿分的動力,主要是

Eagle Effort Award，而教練的鼓勵方法就是有條件增強,而Egale Effort Award

代表其中的後備增強。

某些有條件的增強使用代幣，代幣可以被累積並在之後兌換成後備增強，

在部分個案中學生可藉由良好的行為得到代幣並兌換成後備增強，我們稱這一連

串的行為叫代幣系統，舉個例子來說:在台灣某些安親班都普遍有一種制度，小

朋友若考取好成績，老師就會給他一張小卡片上面寫有點數，當點數累積到一定

量時，便可以到櫃檯換取獎品櫃子裡頭五花八門的禮物。

代幣系統是有條件增強的一種;激勵也包含於有條件增強，不過，代幣可累積，

激勵卻不可以，舉一個很普遍的例子:一位母親因為小孩子的優良表現，想表達

對他的讚美可以對他點點頭微笑,抱抱他,和他玩.諸如此類的”讚美”方式，其實

用在大人身上也很管用，當別人在誇獎我們時，無論對方真誠與否，表面做的再

謙虛，心中還不是有些”暗爽”，不是嗎?

總而言之，有條件增強的最大優點就是立即見效，比後效增強更快見到效果，因

此，它也常被運用來連結”虛弱的病人與藥效特強的處方”。

(相對：也可類推有條件的處罰)

影響有條件增強的因素

1後備增強的效力:
基本上，有條件增強的效力主要植基於其所屬的後備增強，舉例來說:假設Dawson

教練只用了”讚美”當作唯一的後備增強，那最後只有受到讚美的球員才會盡力

得分，其他未受到讚美的隊員則不敢恭維。

2後備增強的多樣性:
激勵只要搭配一點後備增強就成了典型的有條件增強，再舉個生活實例:某天，

一個賣冰淇淋的小販走進一個寧靜的村落，首先，他拿起手上的ㄅㄚㄅㄨ

開始叫賣，這時候ㄅㄚㄅㄨ對前來解嘴饞的小孩就是個有條件的增強。
^^一個激勵+一個後備增強=單一有條件增強
^^一個激勵+多種後備增強=複合有條件增強
^^食物,水,溫暖….= 無條件增強
單一有條件增強 複合有條件增強 無條件增強
累積航空哩程換機票 金錢 食物
捷運儲值卡 Dawson教練的讚美 水
一張漢堡兌換券 一張自助餐兌換券 溫暖

3後備增強的計畫安排:
要循序漸進，達到一定效果才可以進行下一個章程。

4後備增強的終止時機:
當整個過程已經漸漸趨於穩定，且學生也已經可以自動自發，老師則不需再特別

強調後備增強。

有條件增強易犯的錯誤

使用有條件的增強之前一定要徹底貫徹它的中心思想，否則，容易在不知不覺中

濫用了它，舉例來說:家長常因為小孩子的調皮就對他動手動腳或破口大罵，殊

不知處罰也有一定的原則，一句NO!或”笨”對一個遲緩兒的身心傷害是可想而

知的。孩子若每次犯錯都會受到懲罰，那小孩子就會養成一種錯誤的價值觀：”

錯誤只要在被懲罰後就會消失”，並且一錯再錯。

對於有條件增強更有效率的使用準則

1:所使用的條件是符合現實且可行的。

2:因材施教，過程要真誠相待。

3:盡快確立後備增強和有條件增強的關係，可加速兩者在未來的連結。

4:盡可能使用複合有條件增強，因為發展空間較廣。

5:當個案是團體而非個人，必須遷就大多數，仔細觀察少數。

6:正面用語才能教導出正面學生。