竟有如此奧客！一名飲料店店長昨天(13日)在臉書社團「爆怨公社」中發文，指近日店裡來了一位客人，把飲料店當「得來速」，「在車上」買飲料，由於店內員工少又得應付電購與外送，因此飲料做好時，請客人「下車自取」，沒想到對方竟當場暴怒，不但錢用丟的，還把飲料砸在門口。事後這名店長PO出「道歉文」，但卻是向員工道歉，被網友狂讚。

飲料店店長在道歉文中表示，這名客人因為不滿下車自取飲料，於是將錢用丟的，走出門口還將飲料砸在門口，放話「以後不再來」，這名店長表示「身為店的工程塑膠店長，想跟員工道歉，讓妳們遇到這樣的奧客。是我允許我的員工不幫客人拿飲料上車（如果空閒之時當然是服務至上，盡量滿足）引起您的憤怒，而浪費了一杯飲料。」

因為在台中工程塑膠工廠工作，我才知道在塑膠中有許多不同材質的塑料，這些塑料的用法用途也不一樣，我們可以將這些塑膠分為兩種類型，其中之一為熱塑性塑膠，另外塑膠零件一種為熱固性塑膠，兩者會這樣區分的原因在於熱塑性塑膠可以經由加熱重新塑形，熱固性塑膠則無法，加熱過後無法再次改變形狀，其中熱塑性塑膠有許多我們常用的塑料，如：泛用塑膠、工程塑膠、合膠，泛用塑膠可以廣泛的使用在日常生活中且產量大、成本低，而工程塑膠一樣也有這些特性，但他主要用於機械軸承等等使用，通常會選工程塑膠擇比較耐熱抗磨的材質，另外就是合膠了，關於塑膠的其他混合而製成的，都稱為合膠。這些塑膠或許對我們來說一輩子都不會看過，但他們確實都會存在，只是應用的方面不同，呈現在我們眼前的都已經是成品了。

店長強調，他們的飲料店不是得來速，也不是檳榔攤，沒有免下車取餐服務，但她對員工的教育是若有空一定會幫客人拿上車，最後她還嗆這名奧客「如果遇到您這種沒辦法將心比心不客氣的客人，希望您以後也就別再來了吧！」霸氣保護員工的PO文，獲得網路上一片狂讚，網友紛紛表示「這種垃圾不必服務沒關係」、「白目客人跟地上的垃圾一樣」、「奧客是寵不得的」、「又是自視清高、花錢是老大的奧客」。

塑膠零件在製程之前，是一種聚合物，這種聚合物又稱為高分子或巨分子，也是合成樹脂的一種，形狀跟天然樹脂形似，被用以化學的方式來製作跟合成，所以被稱為塑膠，在製作過程中可以藉由各種原料去製作出不同材質，如：聚丙烯(Polypropylene，PP)、聚氯乙烯(Polyvinylchloride，PVC)、尼龍(Polyamide，PA)等等，儘管我們生活中到處都有塑膠零件存在，但我們很少去了解製程的背後有甚麼材質材料，甚至連塑膠也有水分都不知道，其實在我搜尋文獻之前我也以為塑膠是高壓高溫製程，水分這種東西就算存在差異也不大，辦後來搜尋後才知道，像是尼龍(PA)這樣的材料，水分測定值就高達聚丙烯(PP)的十倍之多，這樣的數據讓人瞞驚訝的，原來水分跟塑膠的成分也有關係，當然這樣的數據對日常生活中沒有幫助，有需要的塑膠零件跟塑膠製品，我們依然會選擇購買，就連工程塑膠也有不少廠商在使用，這些都是合理的，但我們要記得塑膠製品的回收是關鍵，千萬不要忘記做回收分類囉！