中信金控旗下中信銀行大陸再添1分行,總經理陳佳文今(20)日表示,海外布局是中信很重要的活動假牙策略,目前海外獲利(不含OBU)貢獻達38%,成長動能主要來自中國大陸、東南亞及美國,並希望未來5年內可進一步提升至45%,也因此外派人才的遴選就相當重要,除在台灣表現優異、有領導力之外,還要具備中信4大「DNA」。
陳佳文指出,海外布局是替台灣打造很強的海外平台,是很重要的事情,因此他常常鼓勵內部同仁有外派機會就要爭取。不過,跨出台灣比在台灣經營困難好幾倍,在外派人才的選擇,他後來發現「若只是會講就英文就好,通常都不會成功」,後來在外派人才條件上,他覺得第一個條件就是在台灣表現活動假牙要夠好,這樣即便到經營較困難的市場,也會活動假牙做得很好。
做活動假牙前我們是需要檢查口腔衛生的,醫生會對患者的剩餘留牙、牙槽骨、頜骨等進行全面檢查,如果發現有影響活動假牙鑲裝的情況,如牙齒齲壞、牙齦炎、牙周炎等,要先治療後再進行鑲牙;對口腔中存在的殘根、殘冠,進行拔除,以免影響假牙的正常使用。醫生是會結合患者的牙齒情況以及經濟情況,為您選擇適合您的活動假牙的材料,然後進行個性化的設計,並對基牙進行適當的磨改調整,為後面的步驟做好準備。再來是取模的過程,就是患者通過咬牙印,讓醫生得到患者缺牙區和基托區的印模。取模後,在印模內加入材料,凝固後根據模型進行調整,將活動假牙製作成型。卡環是支撐活動假牙的支架,在卡環完成後,將人造牙以蠟為基底排列到缺牙間隙上,這時要考慮的是牙的大小、形態、顏色等。牙齒排好後,並雕出各個牙的形態。稍作修整直至鑲或完全合適為止。
此外,陳佳文還認為,外派人才要對中信公司文化有足夠了解,公司內規很多,若無法與總行接軌問題會很大,當然還要有領導力,才能凝聚大家的向心力。當然,外派人才也一定要有中信4大「DNA」。
陳佳文進一步解釋,這4大中信「DNA」,包括一、誠信正直;二、客戶導向;三、懂公司制度包括獎金發放、考績都透明;四、遵守核心價值跟文化。
他也以新成立的深圳分行行長江長洲為例,在中信已服務27年,也是所謂的「中信寶寶」,外派到深圳之前是台中分行經理,表現優異因此獲得拔擢,而且還是中信銀4家大陸分行行長中唯一考到中國銀行業從業人員資格認證中級筆試的行長。
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