A03版

　　第十一屆中國—東北亞博覽會，規模大、檔次高、世界矚目。作為展會舉辦地的長春國際會展中心，在長春經濟技術開發區管委會的支持和幫助下，全體會展人把辦好東北亞博覽會作為己任，用實際行動率先垂范，切實增強責任感和緊迫感，肩負新使命，展示新面貌。勤勉敬業、形成合力、默默奉獻，堅決做好各項工作，再次印證了這是一支拉得出、跟得上、打得贏，特別能吃苦、特別能戰鬥、特別能奉獻的會展隊伍。

最頂級的改造

　　長春國際會展中心作為本屆東北亞博覽會的舉辦地，得到了長春市政協副主席、長春經濟技術開發區黨工委書記、管委會主任何泉秀的鼎力支持，要求會展中心搶前抓早，精心組織，以高度的責任心不折不扣做好東北亞博覽會的接待服務工作。經開區管委會陸續投入大量資金用於會展中心硬體升級改造以及綠化、彩化、亮化工程等。在改造期間，管委會副主任王志良多次到會展中心檢查指導工作，提前為東北亞博覽會成功舉辦提供重要保障。特別是改造后的監控系統性能超前、技術優越。該監控系統位於6號館東側附房，共180平方米，監控攝像頭408個，可實現場館全天候、無死角、全覆蓋監控。

　　當《好日子》、《好運來》等一首首熟悉的歌曲循環響起，改造后的音樂噴泉開始表演了。隨著音樂的變換，一條條水柱噴向天空，彷彿琴鍵上一個個跳動的音符，演奏出動聽的歌聲。而到了晚上，音樂噴泉色彩斑斕，在美化環境，彰顯和諧、快樂元素的同時，為東北亞博覽會增添一份美輪美奐的視覺和聽覺盛宴，也為幸福長春添加艷麗一筆，營造濃郁氛圍。

最精細的組織

　　會展中心領導班子把接待服務好東北亞博覽會納入重要的議事日程，多次組織召開中層以上幹部會議，要求全體員工團結協作，聽從指揮，做到政令暢通。為了進一步細化工作，提高服務質量，會展中心制定了《東北亞博覽會各崗位人員安排》，明確了總指揮、副總指揮，設立了8個工作組。各工作組精心設計接待服務方案，做到了組織到位，責任到位，切實把向展商、向觀眾、向賓客提供最優質的服務放在第一位。

　　展會期間，班子成員現場辦公，身先士卒，協調相關事宜，解決疑難問題，為確保東北亞博覽會順利舉辦竭盡全力。

最優質的服務

　　展覽是會展的「根」，而服務就是會展的「魂」。會展中心視企業信譽、形象如生命，努力打造服務品牌，進一步提升服務水平。現場服務部門在完善服務體系、優化服務流程的同時，建立了特色、高效、快捷的服務標準。始終把「零投訴」作為硬指標，堅決做到「認識到位、責任到位、配合到位」。秉承「會展無限，服務永恆」的理念，形成「一站式、專業化、人性化」為核心內涵，開闢「綠色通道」。

　　東北亞高層論壇作為東北亞博覽會的「會中會」，級別之高，影響之大，對於會議中心的接待人員來說既有壓力又倍感榮幸。他們積極對接活動細節，並在儀容儀錶、服務手勢、規範用語及接待流程等方面下大功夫，做細工作。物業部門在分管領導的帶領下，對變電所、空調機房等重點區域嚴加看管，確保本次大會成功舉行。

最嚴密的防範

　　從展會布展搭建開始，消防部門與展位搭建方簽訂消防《防火安全責任書》120餘份，明確責任。加強監督檢查，嚴格按照《中華人民共和國消防法》及國家標準《建築內部裝修設計防火規範》的規定，並按要求嚴格執行。開展前一天，消防部門與經開區消防大隊聯合舉辦消防安全實戰演習，會展中心消防人員、參展商、展位搭建方等參加。由消防大隊相關負責人現場進行消防知識傳授，不斷提高應急處理和保障能力。

　　開展期間，會展中心員工佩戴「消防安全監督員」紅色袖標，時刻巡視在東北亞博覽會現場，以便發生情況及時處理和疏散觀眾，死看死守。

最有力的保障

　　會展中心制定了《東北亞博覽會安全生產包保責任書》、《第十一屆東北亞博覽會現場檢查表》，相關人員每天四次檢查確認。安全部門制定了《第十一屆東北亞博覽會安全部人員安排及工作任務》，進行明確分工，規定職責和工作要求。對保安員要求統一著裝，嚴明紀律，文明禮貌，注重形象，堅守崗位。安全部門還本著「科學、合理、正規、有序」八字方針，積極配合公安、消防部門做好區域內治安、防火、防盜及突發事件的預防工作。

　　每天閉館后，由現場、安保、消防、物業、保潔等組成的「安全檢查組」，一如既往發揚會展的好做法，進行地毯式排查並簽字確認，將其作為一條鐵的紀律執行，確保萬無一失。

最清新的環境

　　東北亞博覽會對保潔工作標準逐步提高，綠化保潔部門創新工作方法，加強人性化、專業化、規範化管理。實行衛生包館制，統一服裝，明確任務，規定了完成工作的時限和標準，由綠化保潔部門進行嚴格監管。每天組成強大的保潔隊伍，分佈在展館內外，特別是衛生間由專人看守，館內垃圾日產日清。

　　東北亞博覽會每天參展商和觀眾絡繹不絕，在經開區管委會的大力支持下，會展中心在5號館南側、北海路停車場新建兩處各200餘平方米的衛生間，解決了以往室外無衛生間問題。室外衛生間本著「美觀實用、節能環保、有效管理」的原則，建築造型與展館風格相協調，得到展商和觀眾一致好評。此外，會展中心保潔工作得到經開區市容衛生管理局的大力支持，增派保潔人員500餘人次，道路清洗車輛20餘台，全力打造會展中心及周邊街路衛生環境。

最及時的倡議

　　本屆東北亞博覽會，會展中心黨總支在組織掀起學習黃大年同志熱潮的同時，號召全體黨員打先鋒、站排頭、做表率，倡議「立足崗位做貢獻，我為黨徽增光采」。秉承「會展無限，服務永恆」的理念，設立「黨員流動崗」、「黨員先鋒崗」，主動作為。全體黨員還書寫「入黨誓詞」，把沉甸甸的誓詞銘記於心，付諸在行動上。

　　為更好地推進會展聯動建設，充分發揮會展中心「會展無限到社區，服務永恆在經開」的作用，會展中心與會展街道辦事處結為共建單位，實現街企合作共贏。東北亞博覽會期間，會展街道辦事處為會展中心派出40名志願者，安排在總服務台、安全保衛、衛生保潔等崗位，充實力量，形成合力，提供傾情服務。

新文化記者 陸續

通訊員 王維明