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勵志文章：只做最容易成功的事    　　在紐約第五大道有一家復印機制造公司，他們需要招聘一名優秀的推銷員。老板從數十位應聘者中初選出3位進行考核，其中包括來自費城的年輕姑娘安妮。　　老板給他們一天的時間，讓他們在這一天里盡情地展現自己的能力！可是，什么事情才最能體現自己的能力呢？走出公司后，幾位推銷員商量開了。一位說：“把產品賣給不需要的人！這最能體現我們的能力了，我決定去找一位農夫，向他推銷復印機！”　　“這個主意太棒了！那我就去找一位漁民，把我的復印機賣給他！”另一位應聘者也興奮地說。出發前，他們叫安妮一起去，安妮考慮了一下說：“我覺得那些事情太難了，我還是選擇容易點的事情做吧！”接著，她往另一個方向走去！　　第二天一早，老板再次在辦公室里召見了這三位應聘者：“你們都做了什么最能體現能力的事？”　　“我花了一天時間，終于把復印機賣給了一位農夫！”一位應聘者得意地說，“要知道，農夫根本不需要復印機，但我卻讓他買了一台！”　　老板點點頭，沒說什么。“我用了兩個小時跑到郊外的哈得孫河邊，又花了一個小時找到一位漁民，接著我又足足花了四個小時，費盡口舌，終于在太陽即將落山時說服他買下了一台復印機！”另一位應聘者同樣得意洋洋地說，“事實上，他根本就用不著復印機，但是他買下了！”　　安妮·穆爾卡希老板仍是點點頭，接著他扭頭問安妮：“那么你呢？小姑娘，你把產品賣給了什么人，是一位系著圍裙的家庭主婦？還是一位正在遛狗的夫人？”　　“不！我把產品賣給了三位電器經營商！”安妮從包里掏出幾份文件來遞給老板說，“我在半天里拜訪了三家經營商，并且簽回了三張訂單，總共是600台復印機！”　　老板喜出望外地拿起訂單看了看，然后他宣布錄用安妮。這時，另外兩名應聘者提出了抗議，他們覺得賣給電器經營商絲毫沒什么可奇怪的，他們本來就需要這些產品。　　“我想你們對于能力的概念有些誤解！能力不是指用更多的時間，去完成一件最不可思議的事，而是用最短的時間，完成更多最容易的事！（勵志名言 https://www.lz13.cn）你們認為花一天的時間把一台復印機賣給農夫或漁民，和用半天的時間把600台復印機賣給三位經營商比起來，誰更有能力，又是誰對公司的貢獻更大？”老板接著嚴肅地說，“讓農夫和漁民買下復印機，我甚至懷疑你們是胡亂吹噓了許多復印機的功能！我必須要提醒你們，這是一個推銷員最大的禁忌！”　　說完這番話后，老板告訴他們在錄用人選上，他不會改變自己的主意！在日后的工作中，安妮一直秉承一條原則：把所有的精力都用來做最容易成功的事情！不去做那些聽上去很玄乎，但對公司卻沒什么幫助的事情。多年后，安妮創下了年銷售200萬台復印機的世界紀錄，至今無人能破！　　2001年，安妮不僅被美國《財富》雜志評為“20世紀全球最偉大的百位推銷員之一（也是其中唯一的一位女性）”，而且還被推選為這家復印機制造公司的首席執行官，一任就是10年！她就是去年剛剛退休的全球最大的復印機制造商———美國施樂公司的前總裁安妮·穆爾卡希。安妮在回憶錄《我這樣成功》中寫道：我的成功就是用最短的時間，做更多最容易的事情！　　環顧一下現如今我們身邊的整個營銷界，鋪天蓋地都是那類“把冰箱賣到北極”、“把梳子賣給和尚”的營銷故事，簡直成了營銷界的精神偶像，也正因此，“假、大、空”甚至是惡意侵害消費者利益的推銷員就層出不窮、屢見不鮮。安妮·穆爾卡希的“能力觀”，值得思考和借鑒！閱讀了本文的用戶還閱讀下列精彩文章：[勵志文章：當一個瓶子有了夢想] [勵志文章：要學會征服自己]分頁：123

林文月：給母親梳頭發　　這一把用了多年的舊梳子，滑潤無比，上面還深染著屬於母親的獨特發香。我用它小心翼翼地給坐在前面的母親梳頭；小心謹慎，盡量讓頭發少掉落。　　天氣十分晴朗，陽光從七層樓的病房玻璃窗直射到床邊的小幾上。母親的頭頂上也耀著這初夏的陽光。她背對我坐著，花白的每一莖發根都清清楚楚可見。　　唉，曾經多麼烏黑豐饒的長發，如今卻變得如此稀薄，只余小小一握在我的左手掌心里。　　記得小時侯最喜歡早晨睜眼時看到母親梳理頭發。那一頭從未遭遇過剪刀的頭發，幾乎長可及地，所以她總是站在梳妝台前梳理，沒法子坐著。一把梳子從頭頂往下緩緩地梳，還得用她的左手分段把捉著才能梳通。母親性子急，家里又有許多事情等著她親自料理，所以常常會聽見她邊梳邊咕儂：「討厭死啦！這麼長又這麼多。」　　有時她甚至會使勁梳扯，好像故意要拉掉一些發絲似的。全部梳通之後，就在後腦勺用一條黑絲線來回地紮，紮得牢牢的，再將一根比毛線針稍細的鋼針穿過，然後便把垂在背後的一把烏亮的長發在那鋼針上左右盤纏，梳出一個均衡而標致的髻子；接著，套上一枚黑色的細網，再用四支長夾子從上下左右固定型狀，最後，拔去那鋼針，插上一只金色的耳挖子，或者戴上有翠飾的簪子。這時，母親才舒一口氣，輕輕捶幾下舉酸了的雙臂；然後，著手收拾攤開在梳妝台上的各種梳櫛用具。　　有時，她從鏡子里瞥見我在床上靜靜偷看她，就會催促：「看甚麼呀，醒了還不快起床。」也不知道是甚麼緣故，對於母親梳頭的動作，我真是百覷不厭。心里好羨慕那一頭長發，覺得她那熟練的一舉一動也很動人。　　我曾經問過母親，為甚麼一輩子都不剪一次頭發呢？她只是回答說：「呶，因為小時候你阿公不許剪，現在你們爸爸又不準。」自己的頭發竟由不得自己作主，這難道是「三從四德」的遺跡嗎？我有些可憐她；但是另一方面卻又慶幸她沒有把這樣美麗的頭發剪掉，否則我就看不到她早晨梳發的模樣兒了。跟母親那一頭豐饒的黑發相比，我的短發又薄又黃，大概是得自父親的遺傳吧，這真令人嫉妒，也有些兒教人自卑。　　母親是一位典型的老式賢妻良母。雖然她自己曾受過良好的教育，可是自從我有記憶以來，她似乎是把全副精神都放在家事上。她伺候父親的生活起居，無微不至，使得在事業方面頗有成就的父親回到家里就變成一個完全無助的男人；她對於子女們也十分費心照顧，雖然家裹一直都雇有女傭打雜做粗活兒，但她向來都是親自上市場選購食物；全家人所用的毛巾手絹等，也都得出她親手漂洗。我們的皮鞋是她每天擦亮的，她甚至還要在周末給我們洗曬球鞋。所以星期天上午，那些大大小小，黑色的白色的球鞋經常齊放在陽台的欄干上。我那時極厭惡母親這樣子做，深恐偶然有同學或熟人走過門前看見；然而，我卻忽略了自己腳上那雙乾凈的鞋子是怎麼來的。　　母親當然也很關心子女的讀書情形。她不一定查閱或指導每一個人的功課；只是盡量替我們減輕做功課的負荷。說來慚愧，直到上高中以前，我自己從未削過一支鉛筆。我們房間里有一個專放文具用品的五斗柜，下面各層抽屜中存放看各色各樣的筆記本和稿紙類，最上面約兩個抽屜里，左邊放著削尖的許多粗細鉛筆，右邊則是寫過磨損的鉛筆。我們兄弟姊妹放學後，每個人只要把鉛筆盒中寫鈍了的鉛筆放進右邊小抽屜，再從左邊抽屜取出削好的，便可各自去寫功課了。從前并沒有電動的削鉛筆機，好像連手搖的都很少看到；每一支鉛筆都是母親用那把銳利的「士林刀」削妥的。　　現在回想起來，母親未免太過寵愛我們；然而當時卻視此為理所當然而不知感激。有一回，我放學較遲，削尖的鉛筆已被別人拿光，竟為此與母親鬪過氣。家中瑣瑣碎碎的事情那麼多，我真想像不出母親是甚麼時間做這些額外的工作呢？　　歲月流逝，子女們都先後長大成人，而母親卻在我們忙於成長的喜悅之中不知不覺地衰老。她姣好的面龐有皺紋出現，她的一頭美發也花白而逐漸稀薄了。這些年來，我一心一意照料自己的小家庭；也忙著養育自己的兒女，更能體會往日母親的愛心。我不再能天天與母親相處，也看不到她在晨曦中梳理頭發的樣子，只是驚覺於那顯著變小的發髻。她仍然梳著相同樣式的髻子，但是，從前堆滿後頸上的烏發，如今所余且不及四分之一的份量了。　　近年來，母親的身體已大不如往昔，由於心臟機能衰退，不得不為她施行外科手術：將一個火柴盒大小的乾電池裝入她左胸口的表皮下。這是她有生以來首次接受過的開刀手術。她自己十分害怕，而我們大家更是憂慮不已。幸而，一切順利，經過一夜安眠之後，母親終於渡過了難關。　　數日後，醫生(www.lz13.cn)已準許母親下床活動，以促進傷口癒合并恢復體力。可是，母親忽然變得十分軟弱，不再像是從前翼護著我們的那位大無畏的婦人了。她需要關懷，需要依賴，尤其頗不習慣裝入體內的那個乾電池，甚至不敢碰觸也不敢正視它。好潔成癖的她，竟因而拒絕特別護士為她沐浴。最後，只得出我出面說服，每隔一日，親自為她拭洗身體。起初，我們兩個人都有些忸怩不自在。母親一直嘀咕著：「怎麼好意思讓女兒洗澡吶！」我用不頂熟練的手，小心為她拭擦身子；沒想到，她竟然逐漸放松，終於柔順地任由我照料。我的手指遂不自覺地帶著一種母性的慈祥和溫柔，愛憐地為母親洗澡。我相信當我幼小的時候，母親一定也是這樣慈祥溫柔地替我沐浴過的。於是，我突然分辨不出親情的方向，彷佛眼前這位衰老的母親是我嬌愛的嬰兒。我的心里彌漫了高貴的母性之愛……　　洗完澡後，換穿一身乾凈的衣服，母親覺得舒暢無比，更要求我為她梳理因久臥病床而致蓬亂的頭發。我們拉了一把椅子到窗邊。從這里可以眺望馬路對面的樓房，樓房之後有一排半被白云遮掩的青山，青山之上是蔚藍的天空。從陰涼的冷氣房間觀覽初夏的外景是相當宜人的，尤其對剛剛沐浴過的身體，恐怕更有無限爽快的感覺吧。　　起初，我們互相閑聊著一些無關緊要的話題。不多久以後，卻變成了我一個人的輕聲絮聒。母親是背對著我坐的，所以看不見她的臉。許是已經困著了吧？我想她大概是舒服地困著了，像嬰兒沐浴後那樣……　　噓，輕一點。我輕輕柔柔地替她梳理頭發，依照幼時記憶中的那一套過程。不要驚動她，不要驚動她，好讓她就這樣坐著，舒舒服服地打一個盹兒吧。 林文月作品_林文月散文集 林文月：《陽光下讀詩》 林文月：在台大的日子分頁：123

劉墉：小心吃口水　　今天坐計程車，由于司機疏忽，轉錯了出口，使我們足足晚了三十分鐘到家。　　下車時司機直道歉，我說：“沒有關系！”你卻怨我說：“叫他左轉，他偏右轉，這種人不值得尊重！”　　現在聽我說兩個真實故事：　　有一次我去軍營找位小學同學，他的職位很低，倒茶、送水、跑腿，僅僅在我找他的半個小時中，就被呼來喊去好幾次。　　臨別，他對我笑笑說：“別看我被欺侮，其實沒關系，我早報復回來了。有一次一位壞排長的女朋友來，他對我頤指氣使地耍派頭，叫我沖咖啡、倒茶。豈知道，我在里面吐了多少口水！”　　另外，當我在電視公司的時候，有位同事對我說：“某人非常風流，在外面搞七捻三！”我回問：“你怎么知道？”他則大笑：“不但知道，而且握有證據！”　　原來那“某人”對司機非常刻薄，而司機是對他私生活最了解的，許多不利于他的傳言，也就從司機的嘴里出去。而且，因為是近身的人所說，大家都相信！　　從以上這兩件事，我發現愈是對職位低的人，愈要客氣。而且你的地位愈高、名氣愈大，愈要尊重位低的人。　　孔子有兩句名言————“惟女子與小人為難養也，近之則不遜，遠之則怨”。許多人把這話想成一般的女性及道德卑下的小人，實際的意思是指家中的婢女和仆人，也就是說與傭人最難處，你太親近，他們會變得沒分寸；如果太有距離，他們又要發出怨言。　　雖然這兩句話是說在有階級觀念的時代，但是其中有個千古不變的道理。就是身份愈低的人，愈因為自卑而容易敏感，連你私下無心說的一句話，都可能觸及他們的痛處，更不用講當眾的奚落了！　　“不當人面責備”。應該與屬下相處的第一原則。　　記得我有一次跟朋友去吃飯，當魚送上來的時候，大家一嘗，就覺得不對。這時其中一位對眾人使了個別動聲色的眼神。接著請出餐館大師傅，很客氣地說。　　“您的手藝真沒話講！每道菜都好！”又附耳道：“這條魚您是不是可以端進去再加點辣子，順便嘗嘗！”　　過了不久，餐館師傅高高興興地把魚又端出來，且等在桌邊問：“各位客官嘗嘗現在如何？”　　心照不宣，那魚已換了一條。　　這就是婉轉說話的例子。正如那位朋友事后所講：　　“如果我們當眾喊‘老板！你的魚不新鮮！’為了面子，只怕他要堅持新鮮到底。何必呢？彼此都受到了傷害。而且，就算贏了，只怕下道菜，里面也會多幾口痰！”　　我們今天坐車的情況，不也差不多嗎？　　他轉錯了彎，經我客氣地說：“恐怕這個方向不太對！”他使繞路回來，而且沒有超收車資，甚至道了歉，我們何不好聚好散？還需要臨走再抱怨幾句，落得彼此不痛快嗎？　　在你人生的旅途上，會接觸不少職位低下的人，你爬得愈高，這種人愈多。而你的高，正由于這些低位者的幫助，他們最能捧你，也最能損你。你對他們一分壞，在他們心中可能要擴大為十分；一分好，在他們口里也可能被夸大為十分。他們會得意而興奮地說：　　“沒想到某人這么大的名氣，這么高的地位，居然對我如此客氣！”　　于是你的美名愈傳得遠了，而且是由最下層傳播，人們會想：“他對下人尚且這么好，可見是真的親和！”　　而在你最危急的時候，真正能幫助你脫身的，更可能是這些人。　　記往！　　為你每天系腰帶、掛寶劍的人，也是最能從身后給你一劍的！　　為你刮胡子的人，也是把刀片放在你咽喉要害的人！　　死板教育下的產物都一個樣子。　　但是哈佛讓學生自由發展，成為他自己的樣子！哈佛夢想你知道我小時候聽過的第一所美國大學是哪個嗎？　　是哈佛！　　高中時，從百科全書上，我知道哈佛的歷史遠比美國長，但早在六十年代，哈佛已經為美國培育了六位總統，我最崇拜的文學家、詩人，如艾略特、亞當斯、梭羅和愛默生，都是哈佛畢業的。　　只是當時我連考國內的聯考，都沒有把握，哈佛自然更成為遙不可及的名字。　　直到我認識美國駐華大使安克志的兒子安德魯，想進哈佛的心才又動了起來。因為他對我說，他高中成績并不極好，但經過口試卻被哈佛錄取了，當時的口試官說：“我們重視的不是你已經‘裝了多少’，而是‘未來能裝多少’！”　　于是我想：說不定以我這種不怎么樣的成績，有一天也能混進哈佛研究所呢！　　然后我到了美國。才落地，就看見報上登，哈佛大學銳意革新課程，要求每個畢業生，都要精通寫作、數學和電腦，他們認為這是大學生的基本訓練，不能靈活地使用這三者，就難以在未來世界成為第一等人。　　報上又說，哈佛認為大學教育，不是培養一批會死記的書呆子，而是指導學生怎樣到不同的領域中，做深入的研究。　　正因此，他們取消了以前的入門課程，譬如“美國歷史的主題”和“化學導論”，取代為“中世紀的騎士浪漫主義”、“東亞小說”甚至“非洲禮儀的藝術和神話”。而在畢業需要的課程中，居然“外國文化”和“文學及藝術”類占了四分之一。　　哈佛說他們要的是“國際人”，也就是有國際的前瞻性，而不只是狹隘在本科里的人。本科修得再好，沒有世界觀與人文素養，還是不夠的。　　哈佛變得愈來愈對我胃口了，我甚至在拿到大學副教授的職位后，都想辭職搬到劍橋，去做一個“哈佛人”。　　可惜，生活上的顧慮，和你進入史岱文森高中，使我打消了這個念頭。尤其是去年看到統計報告上寫，連平均九十六點三七的高中生，都被哈佛打了回票時，更心想：“恐怕連兒子也進不去了！”　　倒是你不死心，到學校圖書館翻出“學院檔案箱”，那是由你們歷屆進入名校的學長，發表大學感言，所集合成的。　　你對我說：“哈佛真是太吸引人了！雖然校友都說那里有天下最難吃的伙食，但是也許：最吸引人的不是教授，而是學生！不是校園，而是氣氛！半夜還有人在校園演奏、街頭舞蹈。走在那兒，簡直就像到了紐約的蘇荷區，每個人都那么不同！”　　“我們要的是不同！不是相同！死板教育下的產物是一個樣子，但是哈佛讓學生自由發展，成為他自己的樣子！”你眼睛里閃著光彩，使我想起少年時的自己，夢想成為哈佛人。　　于是你從高四上學期（按：美國高中為四年制），就開始填申請書、寫自傳，要求哈佛提前批準入學。　　“你可以說你幫我做過哪些事！”我建議。　　“那不重要：因為學校不把靠自家人的成就算進去。”　　“我們可以請大學校長寫推薦函。”你母親說。　　“那也不重要！恐怕自己老師寫的反而更可信。”　　我們就不再多說了，任你自己去實現夢想。只是當你把自傳拿給我看時，令我濕了眼眶，你說：　　“作為一個移民，我能體驗到以新的眼光來看美國文化；但是反過來說，我更能從西方的觀點，回顧中華文化的遺產。由于流著中國的血液，如果能進入哈佛，我希望在西方的個人主義與中國的儒家思想間，找到一種交融之道。我要用自小的中文訓練，幫助(www.lz13.cn)我完成這雙語文化的橋梁工作……”　　我發現：從你七歲來美，我就天天逼你學中文，不知為此發生多少父子爭執，也不知費了我多少心力。而今突然有了收獲、有不認同。　　今天，在這個圣誕前夕，我從地球另一邊寫信給你，充滿激動與對上蒼的感恩。而在信的結尾，我要說：　　“祝你成為了哈佛人！　　我們以你為榮！”　　 劉墉作品_劉墉散文 劉墉：愛你，不是害你 劉墉：打贏每天的第一仗分頁：123

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