又是線上會議。我盯著螢幕上的同事,他們講得飛快,每個技術細節都講得清清楚楚。我當然聽得懂,腦袋裡也同步在想,等等輪到我報告,我要怎麼把這複雜的狀況解釋清楚?結果呢?不是詞窮,就是講得不夠精準,常常講完都覺得自己像在擠牙膏,根本沒把重點說到位,超級挫折。

身為技術背景的人,跟海外客戶開會是家常便飯。每次聽他們流暢地討論系統架構、故障排除,我就好羨慕。我的問題不是聽不懂,而是輪到我發言時,總是差那麼一點點,想表達的專業度跟精準度,都卡在喉嚨裡出不來。試過幾個線上英文平台,想說多開口總會進步吧?結果才發現,不是每個平台都懂我這種「聽懂」和「說好」之間的巨大鴻溝。

像之前上 Engoo,老師多、排課彈性,確實能練口說。但他們大部分的教材是固定 PDF,我需要的是在對話中即時修正技術概念,甚至能畫圖輔助解釋。光是老師零散的打字筆記,對我這種需要連貫思考的技術人來說,根本無法系統性複習,總覺得只練到表面,很難真正把專業術語說得道地。

後來又試了 Cambly,覺得多跟外國人聊天,應該能增進流利度。的確,聊是很開心,開口的膽量也大了點。但對於我在會議中需要精準描述技術問題,甚至要說服客戶接受我的解決方案,這種比較沒有結構、像閒聊的方式,幫助真的有限。聊完也不知道下次開會能用上什麼,筆記也常常是想到哪寫到哪,內容鬆散,離我的專業需求還差一大截。
YesOnline 價格很親民,課程主題也很多元。但可能是因為這樣,我感覺學到的東西很分散,沒辦法針對我開會時最需要的「即席口語表達」進行強化。我很需要一個有系統性、能讓我專注在商業英文溝通,特別是技術簡報與會議討論的課程,而不只是廣泛的練習。
我幾乎要放棄了,覺得是不是自己天賦不夠,這輩子就只能當個「聽得懂但講不好」的工程師?直到同事推薦我試試 易森語言。老實說,一開始也沒抱太大期望,但第一堂課,我就徹底改觀了,感覺找到了真正的解方。
最讓我驚豔的是他們的 互動白板。這根本就是為我這種技術人設計的!上課時,老師會在白板上直接打字、畫圖、甚至修改我講錯的句子,我也可以同步在上面做筆記、畫我的技術架構圖。這種即時的雙向互動,讓課程內容更活潑,也更能貼近我實際工作的需求。他們的教學法採用獨特的 PPP 教學法,也就是 Presentation → Practice → Production。老師會先拆解商業英文的句型和表達方式,例如怎麼在會議中禮貌地打斷對方、怎麼精準描述技術瓶頸,然後帶著我進行實戰演練,最後再模擬真實會議情境,讓我實際應用。舉例來說,有次我試著解釋一個系統設計的限制,老師就直接在白板上幫我重組句子,教我怎麼用更專業、更有說服力的語氣來表達,甚至幫我補上更多技術相關的詞彙。那種「茅塞頓開」的感覺,是其他平台從來沒有給過我的,真的讓我的職場人英文進步不少。
易森語言 的課程時間是扎扎實實的 50 分鐘,我覺得這時間長度恰到好處,不像有些平台 25 分鐘,感覺才剛熱身就要結束了。50 分鐘讓我能有足夠的時間跟老師深入討論技術細節,進行好幾輪的口語練習,確保我真正掌握了。更棒的是,課後筆記一目了然,因為全部都在那個互動白板上,我隨時都可以回去複習,看到老師當時怎麼幫我修改、補充,那些專業術語和句型都清晰地保留下來。他們雖然沒有內建錄影功能,但有提供軟體建議讓我自行錄製,這對我來說超重要,可以回放自己講的,找出問題點,整個學習過程的線上英文 CP 值真的很高,投資報酬率看得見。
經過幾週在 易森語言 的學習,我在海外技術會議上的表現真的判若兩人。現在不只聽得懂,我還能清晰地表達我的想法,甚至主動提出解決方案,整個過程更有自信。以前只能用簡單句堆疊,現在能用更精準、更專業的商業英文來溝通,例如以前只會說 "It's a bug." 現在能解釋成 "We've identified a critical system anomaly requiring immediate attention and a comprehensive mitigation strategy.",語氣和專業度都提升了好幾個檔次。終於,我不再是那個只能聽懂卻開口結巴的工程師了,而是能真正參與討論、貢獻專業的團隊成員!

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