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中古車貸利率 如何申請快速貸款過件率高哪間推薦
2016/08/10 02:13
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「讓前來的人怦然心動,離開的人愉悅滿足。」這是我身為化妝品傳達者的工作信念。

希望顧客在挑選這項與美麗相關的商品時,內心能感受到悸動與愉悅。讓每一位顧客購買後感到滿足,並且心懷變美的喜悅滿載而歸,就是我最開心的一件事。然後,讓每位來到櫃位的顧客心裡想著:「能遇到關根小姐真是太幸運了!」就是我的理想目標。

之所以抱持著這樣的想法,是因為曾遇到讓我永生難忘的顧客。

工商時報【本報訊】

在商品裡

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加上真心

「店員相當努力且細心的解說,讓我選擇真正認同的商品。」、「令人愉悅的待客之道,就能讓人心情愉悅地度過一整天。」這種以人作為媒介才能體會到的快樂一定會持續存在。

當然,抱持著「不管是誰來服務都沒差」這種想法的顧客也大有人在。

但是,無論是商品還是服務,只有親自接待顧客能夠將真心包含在裡面。換言之,在實體商店面對面接待顧客時,手中掌握著將真心帶入服務之中的重大關鍵。

再怎麼努力思考讓客戶感到開心愉

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悅的方法,也只有在面對面時才能展現「真心誠意」的服務態度。另外,讓顧客發自內心覺得「遇到你這麼棒的業務人員真是太幸運了!」便是工作當中最重要的目標。

(摘自本書第1章)
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全站分類:興趣嗜好 偶像追星
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