數位金融已不僅是銀行業拿來加值服務的煙花。LED跑馬燈花旗(台灣)銀行最新調查發現,國人富裕族群與一般大眾的理財行為,愈懂得使用數位工具進行理財的民眾,富裕回收愈見成效,且退休、子女教育基金等需提前準備的工作,都會因此受到影響。
「2018國人財富態度大調查」以國人的個人年收入及可管理之流動資產規範進行調查,依台幣150萬元和300萬元的銀行財管客戶門檻,區別為「一般民眾」和「富裕族群」兩種調查族群。
結果顯示,在過去一個月內,為處理銀行事務而使用手機銀行App、網路銀行等數位理財工具,富裕族群達92.4%,一般大眾約85%。調查單位表示,此次受訪的富裕族群平均年齡46歲,略高於受訪一般大眾的平均年齡43歲,似乎年紀較長的富裕族群已然習慣使用數位理財工具。
瑞士銀行董事總經理張凌雲指出,運用科技加值財富管理,瑞銀在兩年前就全力耕耘,視為新一代財富管理服務的核心,從瑞銀瑞士總部資訊系統(Cornerstone)24小時監控客戶的投資部位,需要調整時以數位管道通知,主要客戶群多是數位工具的嗜愛者。
花旗(台灣)銀行消費金融總事業群負責人賀德俐表示,從調查中看出財管客戶對於數位理財工具的接受度與想法,去年推出的花旗「全方位財智規畫」(TWA)下半年起全面支援數位載具,包括手機版,便於財管客戶從數位金融服務隨時關注退休、子女教育基金等人生重要議題。
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數位金融服務是現在銀行業的發展主流,各家銀行近乎撲天蓋地的廣設數位通路,想盡各種辦法接觸到可能的客戶,包括金融機構官方網站或App、投資理財相關網站╱討論區或App、行動支付,尤其社群媒體Line和Facebook更需要有各金融機構的官方帳號。
在該調查中,富裕族群和一般民眾大多數認為,金機構架設的官方網站是最常使用的數位理財平台,同意度約在七成,這樣的結果提醒業者,無論開發再多的LED跑馬燈App、社群媒體,消金和個金客戶和銀行數位服務「最黏」的地方,還是自家最重要的網站基地。
值得注意的是,受訪者認為多用數位理財工具,是看中它們的即時性與便利性,但有超過七成仍偏好「使用數位理財分析工具,並結合專業理專諮詢」,即人機協作的想法,富裕族群比例也高出一成,傾向由理專與客戶同時進行財富管理。
LED牆出租是由幾萬--幾十萬個半導體發光二極體像素點均勻排列組成。利用不同的材料可以製造不同色彩的LED像素點。目前套用最廣的是紅色、綠色、黃色。而藍色和純綠色LED的開發已經達到了實用階段。LED顯示屏(LED panel):LED就是light emitting diode ,發光二極體的英文縮寫,簡稱LED。它是一種通過控制半導體發光二極體的顯示方式,用來顯示文字、圖形、圖像、動畫、行情、視頻、錄像信號等各種信息的顯示螢幕。LED顯示屏分為圖文顯示屏和視頻顯示屏,均由LED矩陣塊組成。圖文顯示屏可與計算機同步顯示漢字、英文文本和圖形;視頻顯示屏採用微型計算機進行控制,圖文、圖像並茂,以實時、同步、清晰的信息傳播方式播放各種信息,還可顯示二維、三維動畫、錄像、電視、VCD節目以及現場實況。LED顯示屏顯示畫面色彩鮮艷,立體感強,靜如油畫,動如電影,廣泛套用於車站、碼頭、機場、商場、醫院、賓館、銀行、證券市場、建築市場、拍賣行、工業企業管理和其它公共場所。
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