台中辦公家具全球知名的設計顧問公司IDEO執行長布朗（Tim Brown），二○○九年所出版的暢銷書「設計思考改造世界」（Change by Design），可說是設計思考的經典。他在今年三月出了更新版本，修改了部分內容，讓讀者重溫設計思考（design thinking）的精髓。

設計思考是以「人」為中心的一種態度和方法。雖說設計融合了科技與經濟，但它是以「人」為出發點。書裡的每一個例子，布朗幾乎都在強調，設計永遠要從了解「人」的文化跟背景脈絡開始。

IDEO跟一般的設計公司不一樣，設計團隊不是忙著畫產品草圖，也不是忙著操作電腦軟體，而是忙著回到設計最基本的原則：解決問題。透過設計思考，IDEO希望幫助客戶找到創新的方法，進一步發展與成長。

他也強調，設計要能夠有進度，打造原型（prototype）是很重要的。因為打造原型是將抽象的想法具體落實，能夠更深入而且更快速地了解這個構想的優缺點何在。設計者應該在打造原型的過程進行思考，而不是憑空進行想像。

如果公司設計的不是一個產品，而是一個服務或體驗，布朗建議採取角色扮演。這類似打造原型的功能，能幫助公司實際看到問題何在。角色扮演幫助設計者，從使用者的角度看事情，進而造就以「人」為中心的服務或體驗。

現在很多人都在家工作，所以在家需要一個像樣的辦公空間，就要有一套適合自己的辦公桌椅，成人的辦公桌椅高度，就是做在椅面上，雙腳可以剛好著地，在家使用可以選擇可調節高度的座椅，身高矮的人可以通過腳踏板來調整，座椅扶手到手臂的距離不可以過小，這樣坐著的時候才能自由的伸展胳膊，另外辦公桌椅和其他家具搭配要格外注意間距，尤其是座位左右兩旁以及後面的空間，至少要有81公分以上，這樣才能方便我們移動椅子，起立坐下不費力，女生在家辦公根據統計適合70-74公分左右平面高度的書桌，這樣的高度可以讓上半身操作更方便，桌面使用面積也是一門學問，根據研究一個普通人，書桌台面長119.4公分就夠了，市面上有很多工作檯是120公分的，已經是正常身高體重的人手有效動作的極限範圍了，寬度50.8公分也是有效工作的極限了，如果還有需要擺放其他東西，就可以再斟酌加寬。

此外，設計思考的另外一個重點在於，它可能帶出使用者的積極參與。使用者從原本的消費，轉化成有意義的參與，協助設計者了解問題，成為設計過程裡的一員。在現今以服務為基礎的經濟當中，以「人」為中心的體驗設計更加重要。

採用設計思考，除了使用者角色有所變化，在設計者的部分，他們也從原本精雕細琢實體的產品，轉化成創造無形的服務與體驗。二手辦公家具收購台中設計者必須善用同理心以及對「人」的了解，才能設計出良好的體驗。

在接受「設計計程車」（DesignTAXI）網站專訪時，布朗指出，設計不是創造出漂亮「小」東西，而是創造出「大」的、整體的美好體驗。

設計的重點不在製造別緻的新電腦，或者任何「具革命性的」、「迷人的」、「酷炫的」產品，事實上，設計的複雜度超出單一產品的範圍。他指出，公司光設計出一個好產品還不夠，產品周邊的服務、公司的品牌與溝通也要做好，全部一起思考成一個體驗。

最後布朗提醒，實地考察的重要性。用觀察使用者代替問卷調查，進到使用者的真實生活裡，從他們的眼睛看問題，才能真正了解使用者的感受。

他總結，設計思考是一種態度，一種想發掘新事物的胃口，一種想找出有創意的方法，去解決問題的動力。

很多人不知道怎麼挑選電腦辦公桌椅，市面上以長型跟L字型兩種，長型的選擇最多，如果你的房間空間不多，或者不想要讓房間、客廳變得太擁擠的話，就建議購買長型電腦桌最好，因為L字型雖然桌面空間比較多但是必須放在房間角落，相對來說比較不方便擺放，如果只是間歇性需要在家裡使用電腦工作的話，但家裡的空間又不夠設置固定的辦公桌椅，可以考慮摺疊的輕便款式，這種電腦桌布但很容易安裝還可以節省空間，可以根據需求移動到客廳、房間、甚至到陽台使用，完全不用擔心跟房間的裝潢風格合不來，我會推薦大家可以按照需求許擇一張附有收納空間或層架的辦公桌椅，可以把配件跟文件整齊的收納在電腦附帶的架子或抽屜，會讓桌面更整潔有序，也不會讓雜物占用到桌面空間。