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無法接受 顧立雄動怒
2023/05/27 01:36
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「我沒有辦法接受我聘雇的人明天就拿不到薪水」,金管會主委顧立雄25日在立法院財委會「動怒」了,主要是立OA屏風台中委王榮璋堅持要凍結金融研究發展基金會100%預算,將造成五位專職人員無薪水可領,讓顧立雄火氣暴升:「我可以接受裁掉這單位,但要給我緩衝期」。

王榮璋主張,金融研究基金會功能不彰,研究人員一人一年出不到一分研究報告,去年即要求改善,但一年過了依然故我,所以要求凍結該基金今年661.9萬元的預算。

雙方各有堅持、顧立雄愈台北辦公家具收購講愈怒,最後財委會本周主席曾銘宗決定休息5分鐘,降溫後,最後顧立雄同意兩周內提出裁撤金融研究發展基金的期程及計畫書,預算即不凍結,且該基金會將在今年底走入歷史,至於現存8億多元的基金是否能歸還國庫?及現有五位專職人員何去何從?金管會都會在規劃報告中交代。

隨著協同OA辦公家具系統軟體不斷發展,OA實施顧問的角色逐漸實現了從保姆式實施到導師式實施的轉型。導師式實施顧問是指以客戶為主導,全域把握整個專案的進展,供應商更多的是在技術上協助、培訓和指導,確保知識的傳遞。在這種方式下,客戶是自己單位業務的專家,由客戶提出基礎管理問題、梳理業務流程方案,甚至是各種基礎資料的採集和調研、需求的深化,各種運行管理制度和專案激勵制度,也往往是客戶結合自己的管理風格自行制定,而實施顧問更多是以教練的角色,給出方法、工具、技術上的培訓、指導、關鍵問題的答疑和輔助。這種類型的實施顧問,可以很好有效的實現知識和能力的傳遞,後續客戶完全可以建立自己調整、變更和管理OA辦公家具系統的能力,從而使得系統具備了活性,專案驗收後,系統可以持續的深化應用下去,從OA辦公家具台中而延長了項目的生命週期。當然,導師式的實施管理方案,不只是一種方法論,對OA辦公系統的易用性、易管理性、易維護性有很高的要求,否則,普通的用戶員工很難在自身能力和時間有限的情況下,快速掌握OA辦公系統的使用和管理,也就無法按時完成項目任務,成為整個專案實施的瓶頸和短板。

據曾任財政部次長、金管會主委的曾銘宗解釋,金融研究發展基金其實是早年愛國獎券無人兌領的獎金。早年金管會為強化監理,曾考慮用此基金聘用一些高薪專業人員,如精算師、會計師等協助金融監理。

顧立雄表示,該基金研究人員即有協助金管會研究台灣開放純網銀的可行性,另外此次赴日韓考察純網銀,也有該基金的研究員;銀行局也表示,目前該基金有三位專職研究員、兩位財會人員,都是約聘制,不屬於公務人員。

在立委堅持凍結預算時,顧立雄回應,這也是依立法院決議成立,同時若該基金消滅,民眾沒有兌領的獎金是否能收歸台中OA辦公家具國庫仍有疑義,但顧立雄強調,會用兩個月的時間去研究基金退場方式。

為了保證OA辦公家具系統專案實施的成功,導師式實施顧問可以在以下四個方面對項目進行把控:
1.重視客戶培訓和考核:培訓的內容應涵蓋規章制度、協同管理理念宣傳和協同辦公系統操作指導等,可以採用通俗的文字說明、生動的PPT、直觀的螢幕視頻等培訓教材,並製作培訓記錄和效果回饋文檔以保證培訓的品質,同時採用筆試、上機操作等形式進行考核,並及時將考核結果回饋給專案領導,在培訓通報會上,可以採用提名表揚優秀者,不提名闡述不合格情況的方式,帶動客戶的學習積極性。
2.選擇恰當的項目人員:應當指導企業根據人員素質、業務能力、專案範圍等方面選拔專案小組成員,並保證有技能的人員全職參與到專案中,確保得到高層管理人員的支援。專案人員必須是對專案大力支持,同時能夠承受一定工作壓力的員工,否則,內部的溝通協調成本就會抵消一部分專案的成功概率。
3.建立獎懲制度:對於OA協同辦公系統,很多企業員工都有不同程度的抵觸心理,一方面可以通過培訓、宣傳等方式抵消一部分抵觸情緒,另一方面可以建立一套合理的獎懲制度來推進實施。如可以採用分享一條知識獎勵一定金額的方式,帶動一部分人分享知識的積極性,等到整體員工都有這種意願時,即可取消獎勵機制轉而採取懲罰機制,以處罰仍不使用協同辦公系統的員工。
4.進行品質檢查並及時糾正:建立階段性的客戶工作驗收機制,並定期、不定期地進行跟蹤糾正,保證客戶工作的品質。在制定專案計畫時就應在專案關鍵點處保留幾天的彈性時間,以確保該項工作的順利進行。


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