爆料風近年興盛，不必我說，大家也心裡有數，是誰引起這股風潮進來？我非道貌岸然地欲批判誰，只是有些想法，只是一個跑新聞年資不到2年的小記者，對爆料風心有所感，如果您願意，請往下看。

記得大四那年，蘋果日報進軍台灣，當時報業不景氣下，黎老闆還砸了逾50億元投入台灣平面媒體，的確引起很大的波瀾，從編輯排版、新聞標題及選材方面，打破傳統報業的常規，主打「爆料」、「投訴」，我記得當時就以「爆料風．瘋爆料」作為某堂課報告主題。

不用說，本組當然是拿高分的啦！

感謝年復一年讓我旁聽一堂課，當時找來蘋果投訴組組長，她是以前聯合報長官，她讓我印象深刻的其中一句話「蘋果就是看準台灣沒有爆料市場，這一塊是處女地。」

從學生報告到現在我投入職場，這一年多，調回台中市，經常接到爆料投訴，再和同業及長輩交換心得，有些想法及價值觀，一直在我腦中思考著，未有定案；想累了，我又先擱著，這次又想起來了，決定和大家分享。

CASE1：某國中某班一群學生，嫌營養午餐附的水果爛爛的，不想吃，多次直接丟到垃圾筒，導師見狀，該群學生屢次行為，上前將垃圾筒的水果撿起來，洗一洗叫學生帶回家處理。

CASE2：某國小某學生常在班上嫌棄營養午餐難吃，像是給豬吃，因她家裡開餐館，老師對她很頭痛，常欺負同學的「霸凌」，該校有2個老師在部落格寫著，「她家的餐館作的菜連豬都不敢吃」，另一個留言，「見一次罵一次，有機會海扁一頓」

這2個案件是近來台中市的投訴案，情況也相近，一定是老師被媒體放大鏡檢討，類似相同的畫面，都是老師站在鏡頭前解釋，之後一鞠躬道歉。

那學生呢？

就這二件個案，老師態度上縱然值得公評，但事發前學生的行為呢？爆料，眾多媒體追著老師要道歉，是否造就學生不明是非，甚至還威脅「小心我投訴你！」等話語。

學生的反省能力呢？家長的是非判斷能力呢？

不少媒體總是拿雞毛當令箭，儼然是副正義使者，就是要給老師一些教訓，片面咬定，「吼！老師你這一點不對，要不要道歉？」

我是個記者，也常處理投訴案，處理爆料比平時跑新聞還要累，我力求了解二方說法，投訴者不一定是善的，被投訴者也不一定是惡的，常接到學生以注音文或滿篇錯字的投訴，忙了一圈，常無疾而終。

某次，一件國中學生的投訴案，投訴一個很愛罰寫及記過的老師，處理二天後，學生覺得事情不妙，匆匆說不要報導了，他們也承認「投訴信有些誇大」，我以大姐姐立場跟他們溝通，最後，他們打來說，「我們只想要給老師一個教訓，叫她不要愛亂罰人，這樣就夠了，不要寫了！」

頓時，覺得自己被利用了

其實，那天我掌握有學生提供的資料，依某報風格一定照作，有圖有真相嘛！但是，學生說這樣的話，這些資料有可能是作假，當時我翻開投訴學生的聯絡本時，看著他們老師每天都在聯絡本上寫著叮嚀或鼓勵的話語，我跟他們說，「其實你們老師很關心你。」當下，他們也沈默。

依投訴作業，我找被投訴老師當面訪談，為了求證仔細，再去找她先前服務國中的學生老師談，對於這老師都讚譽有加，也常自創一些教學方式來吸引學生。

處理這案子，持續都跟特派報告進度，後來，我沒有寫新聞見報。

若這案子要寫，可以斷章取義著重學生原投訴所寫的內容，慣例性地把老師說法寫個一、二段，來個二方說辭的假平衡，一定可以很轟轟烈烈，隔天電視台一定狂追，說不定可以拿個立即獎…

但，我選擇了作白工，還犧牲了例休假。

因我不想傷害一個教學有熱忱的老師，新聞一見報，對於老師，多少造成傷害，而且，我沒必要為如此學生「教訓」老師。

在爆料滿天飛的世代，尤其在文教線上，常聽到老師很無奈感嘆，有學生大刺刺在班上直接說，「小心我投訴你！」再有熱忱的老師也會心寒，最不願意看見老師以消極態度來面對，只是為未來主人翁更憂心。

爆料，原本應該要讓不法人士端正行為，現在卻成為人心相互不信任的因子，而且常有些匿名的投訴者，一些似是而非的現象，落到媒體手中，又炒作出不同局面；有些匿名投訴信等同黑函，不負責任的投訴，不敢承擔後果的投訴者，又怎能要求他人為你伸張正義。

紛亂的時代，記者這工作具爭議性，力求自己儘所能公平公證的報導，盡力不腦殘、俯仰無愧，有不法的，絕對糾出不手軟。