一個日本女大學生利用假期到東京帝國飯店打工，分配到的是清洗廁所的工作。上工的第一天伸手進馬桶刷洗時，差點當場嘔吐，勉強苦撐了幾天後就決定要辭去工作。但是，當時她卻發現也在廁所工作的一位老清潔工，居然在馬桶清洗工作完成後，就從馬桶舀了一杯水喝了下去。女大學生看得目瞪口呆，但是老清潔工卻對著女大學生自豪的表示，經由她清理過的馬桶，絕對是乾淨得連馬桶裡面的水都可以喝下去的！

這個舉動撼動了女大學生，帶給她很大的啟發，讓她瞭解到所謂的「敬業精神」，不論是任何的職業與工作都有著理想境界與更高品質可以追尋；工作的意義和價值，不分高低貴賤，完全在於從事工作的人，是否「用心」在工作本身，從而發掘或創造其中的樂趣和積極性。

女大學生自此不再以清掃廁所為苦，並將其視為自我磨練與心靈提昇的學堂，在每次清洗完馬桶後也總是自問：「我可以從這馬桶裡面舀一杯水喝下去嗎？」當假期結束，經理驗收考核成果，女大學生當著所有人的面前，從她清洗過的馬桶裡舀了一杯水喝下去！這個舉動不僅震撼了在場的每一個人，更讓考核的經理認為這名工讀女大學生是絕對必須延攬的人才。女大學生畢業後，她果然順利的被延攬進入帝國飯店工作，不僅表現出色且晉升快速，在三十七歲時更得到日本首相的賞識成為日本內閣郵政大臣！她就是野田聖子，當時她每次自我介紹時總還是說：「我是最敬業的廁所清潔工，和最忠於職守的內閣大臣。」

「態度」決定了生命的寬度、深度與高度，「用心」做就能得到別人得不到的成就。