今年的員工旅遊住宿地點是新竹 的煙波飯店湖濱館,行前規劃前 主辦的同事很用心的收集許多資料,同事們也很期待住宿的品質 及 晚餐buffet 的菜色, 但因年度員工旅遊是公司員工全家出遊的日子,卻在飯店遇到了第一個問題:四人房二大床的房間不夠多了,所以有部份家庭排了 四小床房間 ,造成員工的抱怨 ,因有的小朋友很小 ,需大人一同陪睡,給小床 要如何睡呢?

      到了晚餐時間,大家很期待因 吃的是包場的buffet ,一個人要價錢 750 元(不是在莫內餐廳,是在地下一樓的宴會廳),結果原本約定的用餐時間是晚上六點,用餐時間一到,員工都睜著大大的眼睛,因為 飯店的主管說因 熱食準備不及 , 要 員工等一下,而且旅行社 協調的用餐時間是六點半,這些都不打緊,重點是 750 元的 buffet  卻連 "蝦影半隻"都 没瞧見, 同事們大大對 這高貴的"750元"抱怨不己。

     飯店的設施都不錯,尤其是 按摩椅 生意真的很好,有五台機子,但一整晚 只見三個面孔輪流坐(原來是輪流去拿代幣接力享用,還一直評鑑哪台好用),對於那三位 阿姨級的別團旅客不由得佩服,因為按摩椅過度使用也是不好的),陪小朋友去游泳池 ,去SPA 過了一個多小時,那三個阿姨還在享受按摩椅的服務),想說好吧,那明早 六點可以使用時再來吧,但讓我更驚訝的是那三個人己經在那裡了。

     事後留言給飯店,飯店的主管很快的回了手機 ,也針對當天用餐問題 抱歉不己。

    也許是旅行社出了問題,煙波飯店 同事給的評價不高,但很謝謝煙波飯店林先生處理事情的態度。