又快到空服員招考旺季，年輕人在進入航空業前，多半對空服員未來如何升遷、退役後有哪些出路、該如何規劃自己的職涯發展而感到玻璃隔間疑慮。人資專家表示，一般人空服員入行追求的目的有三：畢業後追求高薪、喜歡到處旅遊、不喜歡朝九晚五制式工作，依目標需求不同，會有不同職涯規劃方向，但並絕非「空服員未來就只能從事服務業」這種老舊的思維。

1111人力銀行總經理李大華表示，過去許多年輕人投入空服員這個行業，講明白地，就要「求高薪」。對於這群「畢業後即追求高薪」的人來說，大多都以存錢為目標，而從事空服業這段時間順道體驗生活，在取得第一桶金後，大部份會再出國進修或選擇創業。

這些人在航空業的工作週期短，就像過客一般，大約四年內存夠錢了、合約到了，就會選擇退役。然而他們大部份都已為自己規劃未來出路，目標也較明確。

相較於「為求財」而投入空服員工作的年輕人，另一群「因為不喜歡朝九晚五制式工作」而投入空服員的人，就得更加注意自己的職涯規劃了。

持續待在航空業的升遷、調職管道是…

根據1111人力銀行統計，以「不喜歡朝九晚五制式工作」為由進入航空業的人，通常會在航空公司裡待最久，充滿熱情。當然也有可能因為結婚、生小孩而回歸家庭。但如果婚後選擇繼續待在航空業，最高也能升值為座艙長，但難度可不低。

1111人力銀行總經理李大華表示，空姐論資排輩，升遷最重「服務年資」和「工作熱衷度」，至少要雕刻玻璃有15年以上的豐富經歷。他強調，空姐是個極度重視「專業」與「人和」的工作，若是和同事相處不愉快、喜歡單打獨鬥、無法掌握飛機狀況的人，升遷會困難許多。

有些空姐飛久後，為了健康著想轉地勤，但是真的有這麼容易嗎？

李大華表示，由於空姐對艙等、機位熟悉，轉往線上訂位的客服和機場櫃檯相對容易，不過值得注意的是，「內轉」相當靠運氣，主因是機場櫃檯有自己的面試系統，除非公司並無對外招募，又恰好得知空缺消息才有機會爭取。此外，空姐對地勤的資歷並無加乘作用，轉地勤後，非但要面臨資歷歸零的狀況，還得忍受薪資下降的問題。

噴砂玻璃，英文名為frosted glass ，是以水混合金剛砂，高壓噴射在玻璃表面，以此對其打磨的一種工藝。包括噴花玻璃和砂雕玻璃，它是經自動水平噴砂機或立式噴砂機在玻璃上加工成水平或凹雕圖案的玻璃產品，也可在圖案上加上色彩稱之謂“噴繪玻璃”，或與電腦刻花機配合使用，深雕淺刻，形成光彩奪目、栩栩如生的藝術精品。噴砂玻璃用高科技工藝使平面玻璃的表面造成侵蝕，從而形成半透明的霧面效果，具有一種朦朧的美感。性能上基本上與磨砂玻璃相似，不同的是改磨砂為噴砂。在居室的裝修中，主要用在表現界定區域卻互不封閉的地方，如在餐廳與客廳之間，可用噴砂玻璃製成一道精美的屏風。

空服員跳脫航空業的出路是…

至於最後一類「因為玻璃設計喜歡旅遊而加入空服員」的人，隨著工作變換航點反覆輪調幾次，見多識廣後，就會有退役的念頭，滿足感大概三年左右，此時就得面臨轉換職涯跑道的問題。

許多人戲稱空姐是「天空上的服務生」，暗喻毫無專業可言，一退役就得面臨重頭來過的窘境，其實不然。

李大華表示，跳出航空業，最直接、延續經驗的工作，就是轉往空勤學園，當專業講師噴砂玻璃，訓練大家考空服員。

此外，空服員英文能力普遍好，工作選擇相對多，再來因為溝通能力佳，懂得應對進退，往新聞媒體、公關業、觀光餐飲業發展更能駕輕就熟，加上曾接觸各國、各式各樣的客人，若是當時把握機會交流、交友，會比一般上班族更見多識廣，人生歷練也會更豐富，機會無形中大幅增加。

反過來說，以大學科系來看，選念大傳系的人，大多活潑外向、善於社交、語言能力強，最符合空服員標準，所以不難發現，不少主播記者，如錢怡君、周文慧、顧名儀等都曾擔任過空姐。

人力銀行總經理的建議是…

就空服員一職，李大華認為，它是一項非常細膩、細緻的服務業，不僅要讓顧客滿意，還得以專業解決機上各式各樣的問題，若懂得將心比心，用心提前解決顧客需求，空服員絕無法被AI取代，而且目前廉航大多放寬標準，身高和外型要求降低，加上擴大徵才，中國的航空公司也來台招募，學歷和英語能力皆放寬條件，是個值得一試的行業。

以退役問題來說，李大華則建議，入行前先思考這是否終身職志，把同性質的工作列出來，多方面試，利用工作的時候累積相關經歷和知識，不只如此，擔任空服員期間，可以順便寫寫遊記、經營部落格或粉絲專頁，朝旅遊作家和國外觀察家前進，同時也能結合機上賣免稅品的經驗，往網路行銷方面發展，增加面向，替自己創造無限可能。

現在有許多家庭在裝潢設計自己新居時，都會在許多細節的部份下一點巧思，比如說床頭櫃旁邊可能有一些印花，或是梳妝台的玻璃設計成隱藏的機關，又或是玄關旁邊的牆面會設計整面的玻璃去放大空間跟走道，不管哪一種巧思，都是很新穎的，在過去傳統的家庭裝潢中，很少使用玻璃這一項元素，可能是因為難以整理，容易留下指紋，要定期擦拭，或是容易被孩童碰撞等等因素，都比較少看到利用玻璃放大空間，或是增加設計感的裝潢方式。而現在的家居裝潢，卻很常看見玻璃，原因可能是民眾對於強化玻璃有一定的認識，如果萬一碎掉，也會比較安全，不會刮傷皮膚，也就更放心了。現今，可以在許多浴室的拉門，廚房與客廳間的拉門，壁面的牆體，陽台旁採光空間，主次臥室，都會看到玻璃設計相關的巧思出現，甚至有些玻璃顏色還很特別，有黑色的，有鏡面的，有凹凸的，有波浪的，各種樣式的玻璃讓人不經好奇，是否都能打造一間玻璃屋了呢！