身為第一批立足台灣的基金品牌，富蘭克林秉持深入淺出、平易近人的創新方式，將「富蘭克林 國民的基金」品牌精神發揮的淋漓盡致，並長期致力投資人教育，全體員工皆以理財教育為使命，群策群力，是本屆能二度蟬聯指標「年度品牌大獎」、「投資人教育大獎」的致勝關鍵。

創新服務 推廣理財教育

富硬碟救援蘭克林提供投資人多重管道的服務，從傳統自辦講座、到客製硬碟救援化的投資資訊、理財健診與網路精準行銷等，內容從基本的投資觀念，到最新的市場變化，都有不同客製化服務滿足投資人所需。

身為業界領頭羊，深耕基金教育更是責無旁貸的使命。為打造更貼近一般大眾的理財環境，富蘭克林2014年首推Line企業官方帳號及貼圖、並緊接設立FB粉絲團、官方影音頻道、24小時智能客服及理財機器人等多項功能，讓理財教育觸角深入全台角落，服務範疇與行銷傳播更是不斷推陳出新。

不知道大家有沒有把電腦各種照片影片、製作或正在聽的音樂、出國或成長的回憶、公司或作業的檔案、重要的文字內容、原本要看的連結不小心刪除的經驗呢？有在用電腦操作的朋友們一定知道，電腦桌面的凌亂是大家都有的，常常空不出時間下定決心整理，但是往往一整理，就會在不經意間把檔案整理到不知道擺資料救援去哪裡，事後完全找不到，回過神來的時候，檔案已經被刪除了，要把刪掉的檔案從硬碟救援回來可不是個簡單的事情，很多在處理這方面的專業人員，會先評估硬碟損壞情況，用程式加以輔助，看是否能把資料拉回來，以價格來說會以不同處理方式還有格式去收費，而常見的故障有，分區損壞、韌體損毀、電路板的故障、資料遭到覆蓋、壞軌等等，正所謂「內行看門道，外行看熱鬧」，這些故障問題&專業技術，其實外行人根本就無法區分硬碟救援的難易，交由專業判斷多加比較才是上策。

影音頻道 掌握財經趨勢

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