耳朵是用來聽話的。嘴巴是用來說話的。
耳朵與嘴巴搭配一起，說的話才能被聽到。

嘴巴說的，真的是心裡想說的話嗎？
耳朵聽的，一定是自己想聽的話嗎？

有時候心裡想的，說出來的話卻變了樣。
有時候耳朵聽到的，卻和對方解讀的不相像。

到底我聽到的是不是你說的那樣？
那我說的你究竟有沒有聽懂呢？

說話需要學問，傾聽也並不容易。
舌燦蓮花說出來的話語，聽起來不完全是悅耳動人。

說話要技巧，聽話也要藝術，需要用心耐心細心和關心，才能溝通有道。

2007/3/15  4:00pm
櫻花雪

﹝Communication is a piece of art？﹞

Image：corbis.com。