<伺服器管理> 以下是我個人的親身經歷供您做參考
我今年2/5在燦坤買了奇美42s3000t
但是在2月底時發現我這台電視只要是有雙語的頻道在立體聲模式下就會出現雜音(23台迪士尼73台ESPN)但是切換到副語就不會!!!難道要我鴨子聽雷的情況下看一場大聯盟的球賽嗎?
3月初打電話去奇美客服中心,效率很好幫我安排維修人員來幫我看,但給我的答案是我家第四台的關係(我接受)
隔天我請第四台的人來查線路(答案是:沒問題---而且我還請我大樓的鄰居家裡的電視;一個LG一個.PANASONIC都沒有這個問題)
3/6又打去奇美說不是第四台的問題,我建議她們拿一台同型的機器來試看看,客服小姐也答應我的要求,結果3/7苦苦等了一天太太都不敢出去買菜直到我下班回到家打電話去問他們說已經是下班時間要等到下星期一了(挖哩勒)
3/9星期一到了維修人員打電話給我第一個反應跟我說(阿不是已經看過了電視沒問題,是第四台的問題)
我又把跟客服人員要求的再說一變(我有點再滾了)
那個維修人員一直強調電視沒問題(更滾)
後來他說要跟主管報備要換一台新的給我(我沒意見,只要能證明沒有上述問題)
結果燦坤打電話給我,問我買了這台電視有無任何問題,我跟燦坤說問題大了(我又敘述一次故障問題給燦坤)
過了3/10.3/11一通電話都沒有,晚上燦坤又打電話給我,問我奇美是否有換一台給我
我說一通電話都沒還換勒,燦坤說要請奇美跟我說一個時間,過了一個小時後燦坤來電問奇美有跟我約嗎?
我回燦坤說奇美沒有誠意拉!!
燦坤後來幫奇美下台階說應該是這一型機種目前缺貨(我覺得這個理由很濫,但我可以接受)可是至少要來個電話吧!!!
他缺貨一個月我要等一個月嗎?要是你你能接受嗎?
真不好意思,利用你的問題發發牢騷,請見諒!!!
說這麼多....我還是要推薦燦坤林口店(態度很好)

如果你堅決要賣這台的話,等我的換新品,我可以打個折賣給你^^
至於benq沒有研究所以你還可以在參考其他的

2009-03-13 23:00:05 補充：
今天奇美終於拿一台新的來換了
結果還是一樣的問題
聯絡燦坤,服務人員比奇美"委外"的技術人員還要專業,態度也差好多
帶了一台BenQ和一台Kolin來我家測試(冒著雨)
結論是....................................................(奇美主機的問題)
燦坤要換BenQ SH4242 給我(因為價格差不多)
但我可能想換SONY40型的那台