新竹年菜預購 好吃2017花蓮年菜
2017/01/20 21:06
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媚登峰美容美體基隆店去年7月以房屋漏水、白蟻入侵需要整修為由，宣布暫停營業4個月，但直至去年底還未開放，才被會員踢爆是「惡意欺騙」，業者根本未與房東續約，甚至已「人去樓空」，目前初估69名會員受害、要求業者賠償，但雙方對賠償談不攏，消費者轉向基市消保官申訴。基隆市消保官已介入協調，消保官黃美瓏說，媚登峰基隆店向消費者販售標榜「終身制」產品、卻無預警關店的行為違反契約內容，雖總店向消費者提出到台北店的有效服務，仍不符當初契約規定。
黃美瓏表示，媚登峰基隆店關店受害最大是終身會員，目前基隆店有效會員高達60多人，終身制會員有30多人，業者對想解約的民眾只願以課程堂數折抵現金，但多數人不滿方案，認為不足以抵扣已繳交的數十萬會費，所以不願接受。消保官協調時告訴媚登峰代表人，就算併店服務也要經消費者同意，否則須賠償損失，計算退款也應以女性國人平均餘命計算，業者卻認為金額過大不接受。此事受害民眾高達69人，甚至還有人不知道倒店消息，而自救會會長周雪莉說，業者當初以店址漏水有白蟻為由要進行整修，直至年底還未完成，他們甚至發現同棟3樓的集團倉庫也變賣，驚覺不對致電客服詢問，業者竟改口是經濟不景氣，基隆店營業虧損被迫關店。周雪莉說，業者當初遊說消費者砸大錢買終身會員卡，還會額外贈送營養品、美容儀器、身體課程等產品，如今倒店若想解約退費，業者當初承諾的優惠都化成泡影，退費還要扣除贈品價值，根本不合理。對此，媚登峰法務王曹正嚴正駁斥，公司「欺騙消費者」一說子虛烏有，指稱單純因為房屋漏水嚴重，甚至影響樓下住戶才進行整建，但後來發現屋況不如預期，才決定搬離現址，而也沒有不退費給消費者，只是還在協調階段。(中國時報)
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