週五要去高雄，在網上訂了高鐵票，今天去拿。

這是我第一次買高鐵預售票，

我是在傍晚6:00左右到高鐵的窗口，

結果排了約15分鐘才買到。

我的前面約排了20人，一共有五個窗口，

所以用「同時處理5人」計算的話，

等於每個人的平均手續時間是3分多鐘。

怎．麼．會．有．這．麼．慢．的．購．票．過．程．啊？！

台北坐到左營大約是90分鐘，

現在我花了15分鐘取預售票，

這樣不就等於我花了「105分鐘」（15分鐘+90分鐘），

才實現「從台北坐高鐵到左營」的動作。

而且比我還晚一點來的人，愈排愈長，

也就是說，他們有可能要排20分鐘、半小時，

甚或更久才能完成手續。

以「高速鐵路」而言，

如果沒有實現「高速售票」，

實在是有一點可惜的……

只有希望他們在這方面再加油了。

還有發現一個怪事，

原本五個窗口中，4號窗口是一個氣質頗佳的正女員工負責的，

本來想說會不會到時候剛好可以去4號窗口辦理，

結果突然來了一個男的頂替她，

她離開了座位，

但卻又跑去頂替1號窗口（老人、孕婦優先的窗口）的另一名女員工。

怪了，那為什麼不一開始就那個男性員工直接去頂替1號窗口，

她就留在4號窗口就好了咧？

既然那窗口是老人、孕婦優先（而且那時也剛好有老人和孕婦在排），

我也就沒有辦法去排1號窗口了。

會不會是因為1號窗口是面對老人與孕婦，

特別需要耐心與細心，所以才「一定要女性員工負責」？

這只是我自己猜測的而已，

不然實在沒理由A頂替B的位置，B又跑去頂替C的位置，

太沒效率了。

以上。

還有，從位於B2的捷運1號出口走出來，

一直到找到位於1F東三門的高鐵窗口，

我竟然花了約7分鐘的時間。

B1的標示往樓上指，寫著「高鐵售票處」，

等我走到1F，卻又看到指標指向B1，

寫著「高鐵售票處」（其實是指售票機，而不是窗口），

耍人耍好玩的喔……orz

結果還是去問旅客資訊中心才問到的。

總之，高鐵的標示實在要好好加強一下。