剛當選中國台商投資經營協會理事長的天心資訊開發董事長蔡文卿5日指出，將提供平台協助台商解決稅務和經營上的問題；他並強調，大陸人工智慧（AI）及5G發展在全球居領先地位，將成為科技標準制定者，天心資訊未來將專注企業清洗冷氣訊息化，緊跟著科技的發展，推出相對應的產品，協助企業智慧化發展。

天心天思集團旗下包括天心資訊開發、天心天思科技、天心軟件科技、天耀聯合會計師事務所等多家企業，集團成立逾30年；主要專注於提供各類型的企業管理軟體和服務，是兩岸知名的企業管理軟體集團，更是大陸的領導品牌，也是台商在該領域的領頭羊，在國外和本土大廠的強大競爭中，擁有一席之地。

創新產品 迎接下冷氣清洗個30年

面對科技和經濟的快速變遷，蔡文卿說，不景氣更是企業調整自己的好時機，會使「強者更強」，他在2014年提出「協助企業互聯網化、智慧化」的口號，運用產品和技術累積，成功帶領企業創新，積極回應大陸的「中國製造2025」和智慧城市建設發展戰略，結果近年來讓天心天思集團的營運更上一層樓。

很多朋友來說家都說我家的冷氣安靜又涼，明明上面是26度，但卻有23-24度的感覺，風量也不用開大，就很像自然風，涼爽舒適，重點沒有異味，我才知道我那個朋友家裡的冷氣因為吹的時候都有奇怪的味道，就不敢再吹，但因為沒有工具也不敢亂拆，我就馬上教她跟冷氣清洗的廠商進行預約，後來我去她家觀摩她家的冷氣洗澡過程，真的不看還好，外殼一拆開竟然瀰漫大便味跟腐臭味，裡面有很多蟑螂大便，昆蟲屍體，還有許多咖啡色的油垢，整個都是油膩膩的，技師使用無毒的清洗劑，也是來回刷了好多次，才慢慢消除這強大的異味，我們兩個女生實在受不了只能去外頭呼吸一下空氣，很難想像一個房間的冷氣怎麼會這麼可怕，到底之前都吹出些什麼，想到這邊我們兩個同時起雞皮疙瘩，不敢再往下想，她也發現說只要她沒有吹冷氣身體就會變好，但只要開始吹冷氣就會容易有頭痛頭暈想吐的症狀，原本以為是自己頭不容易受寒，可是在公司天天吹冷氣也不會有這個不舒服的感覺，但再加吹冷氣就會，她也是疑問很久，技師說上一個房客可能很長在房間抽菸，冷氣卡很多焦油，黏住很多髒污才會發出這麼可怕的惡臭，所以真的要請大家好好愛自己，冷氣清洗一次真的可以預防很多不必要的麻煩。

熱心台商事務 協助升級

蔡文卿表示，「我最聰明的地方，就是因為我笨」，如此才能充分授權，讓下面的人作得好，他則是領導公司前進的大方向；他在30年前就提出「創造智慧、熱誠服務、滿足需求」的經營理念，有了創新的產品，更要把服務作好，才能滿足客戶的需求；今年更提出「作好產品、作好服務、產品賣得出去，錢賺得進來」的使命，讓集團迎接下一個輝煌30年。

對於台灣，蔡文卿也始終抱持著飲水思源的態度，作為中原大學會計系第一屆畢業的校友，在事業有成後，他也特別設立了獎學金，嘉惠中原會計系的學弟妹。

在大陸耕耘多年，蔡文卿對台商事務也相當熱心，此次他當選中國台商投資經營協會理事長，就是希望利用這個平台為台商提供更多實質服務；他說，早期到大陸發展，台商以製造業居多，面對中美貿易大戰及大陸人力成本上升，台商必須利用電腦及IT科技，向智慧製造轉型，天心資訊可以幫助更多企業進行智慧化轉型升級。