「小外甥在學校闖禍了！」接到爸爸的電話。

「 什麼事啊？！ 」我問。

「聽說把小朋友打到流鼻血啦！」

爸爸有些緊張，他要我立即前往學校了解情況並處理。

我一直很疼小外甥，他個性很憨厚，為何會出手打人呢？我實在搞不懂！

於是立即放下手邊工作，逕往學校去 ……

進導師辦公室時，映入眼簾的是：

我的大姊一直彎腰卑恭的向對方家長道歉 …

但是對方家長似乎完全不領情，脾氣火得像什麼似的 …

對方家長還一直說 要找警察來，一定要把小外甥關起來 … ！！！

看看站在一旁的小外甥，他的臉色鐵青，一肚子火氣，

我知道他從小的脾氣就是拗，但是從來不和人惡搞的！

他今天動手打人，我相信一定有他的原因 …

我一進去導師室，什麼話都懶得說，直接抱起了小外甥，說：

『 不要怕！舅舅來了！你什麼話都可以說！ 』

這時小外甥終於忍不住哭了起來 …

『 打人就不對了！說什麼說！還有臉哭？！ 』對方家長劈頭就這樣堵我！

我火氣也來了，決定嚇對方一下，開口就操台語開罵：

『 幹！ 你是三小！ 沒看見恁倍 在教厝裡的小孩講實話喔？！ 』

『 你不滿的話，去傳人過來！ 』

『 恁倍 最看不起 不懂事 理就說： 打人就不對 ㄟ人！』

對方 先是 愣住了！頓時聲音變得一片寧靜 …

（看來，社會上多數還真的欺負善良的人 … ！）

打破沉寂，直接問老師發生事情的原委！

沒想到 老師也說不出所以然 （這時候我的火氣真的來了），

於是我讓小外甥告訴大家為何他要打人！

同時我要求被打的小朋友一起站在老師面前，要他們 當面 對質！

『美術課，我在做我的勞作啊！』

『他很沒禮貌，過來借我的東西都不說一下！』

『但是我不想要借他啊！』

『他每次向人家借東西都不還，也不會珍惜 … ！』

『今天他拿了我的萬能糊就跑！我就衝過去要拿回來！』

『但是他都不還我，我也搶不回來！』

『他突然把我的萬能糊往窗外丟，別的同學幫我撿起來！』

『他還用很難聽的話一直罵我 … 』

『我叫他不要再亂罵，他就對我比中指，還向我吐口水 … 』 指著自己的鞋子。

『所以我生氣就一拳打過去 … 』

『他 … 流鼻血了 … 』

小外甥低著頭，很後悔的表情。

…………………

……………………………

……………………………………………

當小外甥敘述過程的同時，我一直盯著這個小朋友和家長，

並不斷確認對方的反應，其實我完全相信小外甥不會亂說 …

我回頭問挨打的小朋友：『 那時候老師呢？！ 』

「上廁所 … 」他小聲的說。

『 他講的有沒有不對的呢 … ？！ 』我接著問。

「我有跟他借啊！」他反駁。

『 借個萬能糊也沒什麼啊 … ！ 』對方家長從旁幫腔。

『 但是他有答應要借你嗎？！ 』我不讓他閃躲，他回答不上來 … 。

『 小氣！借我們不就好了嗎 … ？！ 』對方家長這時理直氣壯的說。

我狠狠的瞪了對方家長一眼， 這下 真的是秀才遇到兵了 …

知道不來些突然的手腕可能沒完沒了，立即轉頭告訴老師：

「 既然家長這麼喜歡請警察來，

還是請你撥電話請東門派出所的員警先生來一趟好了！ 」

這句話一出來，全部的人都愣住了！（包括對方家長）

接著我緩緩的說：

『 今天我們的小孩的確打人，犯了錯，實在傷害了同學！ 』

『 我們願意就 法律層面 完全負責，包括 醫療賠償 ！ 』

『 但沒經過別人的同意，私下拿就是 偷 ，公開強取就是 搶 ！ 』

『 畢竟起因是對方強奪我們的物品，我們絕對不會放過！ 』

『 搶奪他人財物屬於公訴罪，屬於非告訴乃論，一經提告就無法撤銷！ 』

『 未來提告的話，那個部分請他們自己負責！我就此先聲明！ 』

知道自己語氣說得很緩，但是絕對有很強的殺傷力！

老師當然不願意打這通電話，立即出來緩頰 …

但是我態度非常堅持，我說：

『 既然你們讓我出來處理，對方家長也只認為是我們家的小孩很小氣，

似乎所有的錯都是我們造成的！我們何必再多有爭執呢？！ 』

『 讓這件事直接交給司法公正單位處理，對大家不是另一種學習嗎？！ 』

頓時對方家長突然像洩了氣的皮球，不能再多說什麼 … ！

趁著氣勢正強，我直接補了一句：

『 還是不要麻煩警察先生來這兒好了，我們一起前往警察局，好嗎？！ 』

我直接走向對方家長面前，正式的邀約 …

半响，對方家長看著我說：『 有這麼嚴重嗎？！ 』

情勢演變讓我覺得對我方有利，但必須忍著些，我皺著眉頭說：

『 我不知道！ 』

『 因為是你們的態度讓我覺得很嚴重啊！！！ 』

『 要找警察來，是 你們 先提出來的！ 』

『 一定要 關我們家的小孩 ，也是你們堅持的！ 』

『 換作是你，不嚴重嗎 … ？！ 』

『 只是我覺得來龍去脈既然我們都清楚了，我也認為必須採取行動啊！ 』

『 我不袒護自己的小孩，他有錯，就該承擔受罰！ 』

『 但起因是你們的小孩搶奪，我也必須讓我的小孩知道我行事公正！ 』

『 是非對錯我們何必再浪費彼此的時間，私下在這兒討論個沒完沒了呢？！ 』

『 讓法官和執法單位來教育我們的小孩，難道不好嗎？！ 』

…………………..

空氣又凝結了起來 ………….

對方的媽媽突然問我：『 你要告我們什麼？ 』

『 搶劫 或 搶奪 吧？！我再問一下律師會好一些！ 』我故意說嚴重些。

我看見他們已經在計算如果我這樣一告的話，他們會很麻煩 …

頓時決定來個火上加油的手腕，

把胸前的錄音機（當時只有小型錄音機）拿出來，對他們說：

『 從我進這個門，我們所有對話我都錄下音，需要時可提供法官參考！ 』

我知道這個動作是很具有挑戰性的，

通常的人一旦面對麥克風或者錄音、錄影時，都會收斂許多 …

我看他們立即壓低聲音討論起來，然後對我很防備 …

趁著對方陷入抉擇與討論之際，我看著小外甥說：

『 你覺得你自己有錯嗎？！ 』

他點點頭。

『 你覺得你應該怎麼辦呢？！ 』我問他。

『道歉 …… ！！！』他小聲的說。

『 但是不是做錯事情，靠著道歉都可以解決啊！你知道嗎？！ 』我補充。

大姊在一旁著急，但是我請她把事情交給我，不要再表示任何意見 …

『 你們討論結果如何呢？！我們可以一起去警察局了嗎？！ 』

我再次邀約對方家長。

『 有其他方式解決嗎？！ 』這時對方爸爸口氣委婉許多。

『 你說呢？！我想聽聽你的意見！！！ 』我回答。

『 你們的小孩向我們道歉！這件事就算了！ 』

他似乎認為這是解決的方式，而且說得有些勉強 … 。

在一旁的老師似乎認為這很合理，還猛然點頭 …

結果，我直接拒絕，說：

『 不！！！ 』

這個拒絕一出現，大家又都愣住了 …

『 為什麼？！ 』對方家長認為我 很無禮 拒絕他們的善意。

我清了清喉嚨，說：

『 該道歉的不應該只有我們家的小孩！ 』

『 起因是誰呢？！你認為你們的小孩沒有錯嗎？！ 』

『 請不要告訴我：被打和流血的人已經夠可憐了，所以可以免責！ 』

『 那麼你認為該如何？！ 』對方家長問。

我知道他是壓抑著火氣，也知道他有些小來頭 …

『 你們的小孩也必須道歉！ 』我認真的說。

我看見他鐵綠著臉的表情實在很好玩，於是補充一句：

『 還要正式寫 和解書 ，請老師當第三公證人！ 』

此話一出，相信大家都會認為我不通情理，其實這是為了避免未來產生麻煩。

事情的結局就是如我的要求：

一、這 2 個小孩彼此道歉，互相寫一份 道歉卡 給對方。

二、雙方家長簽立 和解書 ，老師當公證人。

三、此間醫療費用 憑收據 由我方支付。（其實也不需要看醫生，所以免付）

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後來回到大姐家時，我問她： 『為什麼妳要道歉 … ？！』

她說：『對方家長很兇，對方小孩也流鼻血 … ！』

後來我們聊很多，我略作整理如下： （僅供大家參考）

一、『 闖禍 』有時是一種 無價的學習 ！

1. 不要讓小孩子因此退縮了！

2. 即使在外頭打架，先問清楚原因！（不要急著揍小孩，這也是一種教育！）

3. 有時候我還會告訴自己的小孩：『 打得好！ 』『 我也一樣會忍不住去 K 他！ 』

4. 但是事後等小孩心平氣和之後再引導： 如果重來一次，有其他方式嗎？！

5. 不論如何，當家長的心情必須很平緩！

二、即使小孩真的犯錯了，家長不必急著去道歉：

1. 又不是家長犯錯，所以請家長不必『強出頭』吧！

2. 要道歉的是小孩子，所以小孩必須在過程中了解『錯在哪』！

3. 如果家長一直搶著道歉，就等於幫小孩子到處在「擦屁股」！會養成小孩倚賴！

4. 『不積極作為』其實就是一種『作為』，但是家長必須 耐住火候 ！

5. 引導小孩子從單一事件，了解到「如果再有近似的情況，該怎麼辦！？」

6. 讓小孩子自己知進退，這才是教育！（ 壓抑 不是唯一或者最棒的管教方式）

三、家長必須多為自己打氣與加油：

1. 全家人的『健康』必須排在第一位！

2. 『成績』必須排在『品格』的後面！（太多家長排錯了！）

3. 多找機會和小朋友聊天！（ 543 的亂哈啦也很好！）

4. 不要讓自己當『一輩子』的 家長 ！當小孩 25 歲之後，該當 朋友 比較好！

5. 不要把小孩子的 問題 『放大』！但要將他們的 好 『放大』！

6. 常常給自己加油一番！

7. 『家』是最好的一個一個倚靠！向著家人要能夠敞開！

8. 好朋友之間也常常一起互相鼓舞！

牛叔 2009.04.20. （一）

【補充】：

本文只是描述一段過去發生的事情，絕無批評的意思 …

但是我後來發現： 「把談判朝向破局的方式來談，不失為一個好方向！」

我知道很多方式都可以談，我也想：今日的我該如何談呢？！

這件事情大約發生在 10 年前了 ………

您，會如何談呢？！