搶搭雙11活動熱潮，電信五雄也加入了戰局，中華電信推出了199優惠方案，但必須搭配通關密隱適美語「機不可失」，而就有網友在「Mobile01」論壇上分享了實測的結果，發現實體店面與語音客服詢問該方案，得到的回應卻是天壤之別，讓他直呼：「覺得被耍」。

該網友表示，自己在媒體公開訊息後，因知道有資格限隱適美制，於是先聯繫客服確認後，立馬機不可失的替家中長輩拿去門市辦理，但辦理的流程卻讓他大感不悅「整個流程是門市人員跟你要了雙證件準備辦理時，處理到一半，跟你說系統無法選擇該方案（2分鐘前才確認過才拿證件），覺得被耍，回去後再去電客服，竟然跟我說目前沒這方案資訊，須等明天請專人跟我聯繫，連繫後就是一連串的打太極，浪費了一堆時間卻得不到任何進展，到目前也得不到官方出面說明具體的資格。」而他最後也表示「假設你符合資格辦成了那就恭喜，如果辦不成其實錢是小，但感覺很差。對這種大企業的態度簡直就是『還好中華電信不是做大眾運輸業。』在雙11聚焦的購物活動估計有不少人遭遇一樣的事情，不應該這樣浪費大眾的時間。」

隱適美是一種幾乎看不見的牙齒矯正療程，使用了創新的技術，能有效矯正牙齒。矯正療程的專利 SmartForce 技術，可為您度身打造專屬的可取下的牙套。這種牙套的材質是近乎隱形的醫療材質，可戴在牙齒上，將牙齒逐漸調整至理想位置。多數人不會察覺到您戴了隱適美(invisalign)隱形牙套，讓您在治療過程中也能如常生活。當您與隱適美認證醫師決定了適合的隱適美矯正療程，您的醫師將為您拍攝相片與 X 光片，然後套取牙模。這些資料會用於製作 ClinCheck 的 3D 電腦程式，以設計專屬您的隱適美隱形牙套以及呈現您牙齒的最終位置。接著會為您訂製隱適美牙套，一般來說，醫師一次會提供3 到 4 副牙套。大約每 2 個星期就要更換一副牙套，直到您的牙齒移動至理想的位置。

而文章曝光後，不少人留言回應「專人今天已經聯繫過了，結論是去門市前致電客服說有，去門市後客服說沒有。錢是小，就是對這種行銷奧步不管你浪不浪費時間的心態感覺很差」、「下午一點去門市問結果是已經全部取消了」、「今天下午一點去申請狀況跟你一樣，櫃臺說抓不到方案，我也致電客服，客服也說沒這方案」、「剛看到新聞衝去直營店，結果櫃台說台南市額滿了，我問說所以各縣市有額度限制嗎？櫃台說台南額滿了，其他縣市不清楚，這是一種耍人的概念嗎？」