[周刊王CTWANT] 大陸湖南一名奶奶去銀行櫃檯取養老金，但因為她不會寫字，不會簽名，被銀行櫃員示知不能取錢，乃至還強調不會寫字不要列隊，最後養老金在ATM掏出，不外銀行櫃員的態度讓不少網友相當不滿，引發熱議，該銀行工作人員也做出回應了。

輕隔間綜合陸媒報道，近日陸網流傳一段影片，湖南湘潭一位奶奶去銀行櫃檯領取養老金，被銀行櫃員示知不會簽字取不了錢，由於家人不能代簽，且也不讓奶奶用描述的體例簽字，該工作人員還強調「不會寫字不要排隊」，最後養老金則是在ATM掏出。輕隔間

影片暴光後引發熱議，很多人對於銀行櫃員的態度相當不滿，紛紛留言「按理說應當可以按手印」、「哪裡有這類規矩，我家白叟取錢簽字都是家人代簽的啊」、「這工作人員什麼立場！欠她十萬九千七啊」、「為什麼要說“不會寫字不要排隊”這樣的話？立場自己就有問題」、「欺負老年人，確切應當管一管了，否則後續很麻煩」。

對此，該銀行工作人員也做出回應，表示對於該事宜已加急處置，正在調查中，後續會出傳遞，也會對櫃員進行響應的處罰。

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