昨天跟著爸媽陪二哥去買要去發表論文的服裝

先是去湖口 老爸去了十幾年的那家西服店

到達時赫然驚見 大門深鎖 外面張貼著「法院拍賣」

詢問隔壁幾間店家 才得知這家店是因欠銀行錢......

接著我們一行人改去楊梅  先去鞋店買皮鞋

再轉往有賣襯衫與西裝褲的男飾店

媽媽跟二哥很快的進入一店家

但是我不太喜歡這家店 因為老闆口氣很差

硬是把媽媽和二哥拉去看高價位的

我就過去說應該不用穿到這麼高價的吧 只是發表個論文

整齊 乾淨 半正式即可 我們又不是沒參加過研討會

結果那老闆就口氣變更差 就說只有這一兩千的高價位跟三四百的低價位

沒有你要的中價位啦 心想：你還要做生意嗎 態度差到可以

後來爸爸停好車也走進來 我就先跟老爸說：老闆很唬爛 態度也差

後來二哥選了件三四百元的襯衫 我們想說試穿看看

結果老闆說這低價位的無法給人試穿  要高價位的才行

除非是你確定要買下才可以給你穿 二哥挺喜歡那件的就說好

因為襯衫拆封後都還是會有原先包裝的摺痕 一般店家都是會幫人服務熨平

當我們提出那可以順便麻煩幫我們熨一下 老闆卻說：還要幫你服務唷

老爸忍不住就說：一般店家都會有這樣的服務吧 

那老闆還頂說：那你就要等久一點 心想：我們又沒說不等 口氣也太差了

老爸一氣之下就揮揮手表示不買了 我們就離開那家討厭的店

我們四個人都討論著 那人還要做生意嗎 服務態度那麼差

後來我們找了另一家店 裡面的老闆跟前面那位 相差真多

這家的老闆態度超好 我們問說可以幫人熨一下襯衫嗎

 他說：這是當然的呀   而且他是找出高中低價位的產品

一一解釋材質 叫我們摸摸看 試穿看看 喜歡才買

不像前面的 一下就拉人去看高價位 還說沒中價位的咧

經過一番精挑細選後 終於幫二哥要去發表論文的服裝搞定了

也藉這次機會 讓我們知道服務態度是很重要的

既然是服務業 那服務的態度就要知道該怎樣

不然再好的店 再好的產品 都是無人光顧和東西賣不出去的