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沒有當擔的頭
2009/04/15 20:16
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昨天,本來應該是個 happy day!結果大錯
全都是中午來一個~超級無人可比的澳洲來的澳客
一進門就開始了,聲音超大就算了
我們的態度一直都很好,可是對方呢?
不是這樣,一直罵又出言不遜,奇怪的事
當他說叫你們店的主管出來跟我說的時候,
同事就說去開會了,
可是我心裡清楚的是,店長躲在裡面不出來
雖然她真的要去開會,可是。。。。
這這這。。。太機車了吧!
偷偷的從小門出去就算了,
最好笑的事,根本就當作沒有她的事
就去開會了,之後說什麼有什麼用呀!
她讓底下的人一直被客人罵??
雖然是要學著處理客訴,但。。。
這種事還是需要高一點階級的出聲才有用吧!
我們底下說什麼,並沒有什麼用呀!
我還是覺得,從心裡看不起她。。。
雖然這種事是難免的,你人不在店裡就算了,
你當場就在,還可以裝作沒事的,就去開會
看不起~至少也要幫個忙~怎麼可以這樣放著不管
我真得懷疑這間店是你在管的嗎????



