警方15日上午10時35分許接獲報案稱於新屋區新榮路181號發現一名90歲羅姓老翁坐在地上，疑似身體不適。警方接獲報案後立即前往現場處理並協助老翁就醫。

楊梅分局頭洲派出所警員張靖儒接獲報案抵達現場後，立即上前關懷老翁，經過交談發現老翁因年事已高疑似患有失智症，無法清楚表達自己的身分，張員便於現場陪同等待救護車到場。

同時通報派出所同仁以警政系統進行多方比對，最終查得老翁的真實身分。在確定老翁身份後，警方立即聯絡家屬到現場陪同老翁就醫。

楊梅分局呼籲，民眾應隨時注意家中長輩行蹤，尤其是患有失智症的長輩更需特別關心，若發現走失時可立即撥打電話報案請求協助。