後設〈meta〉

　　心理學有所謂的「後設〈meta〉」，亦即將理性抽離至情緒的背後，來面對所處的情況。佛教則有「靜觀」的修煉。這都有助於領導人培養出理性的泱泱風範。

　　但如果在盛怒的當下，領導人先退一步思考，利用心理學的「後設」法則，將理性從情緒中抽離，讓理性站在背後思考，為什麼這個人會這麼說？我為什麼要這麼生氣？通常最後都會做出較好的互動，減少組織的摩擦，讓爭執的焦點得以理性收場。

　　而將理性從情緒中抽離，佛教有所謂的靜觀，也就是「定」的功夫。透過禪修，人們可以處在一個心平氣和的狀態，保持清醒的覺知。擁有清醒觀察力的人，可以覺照到內在和外在的互動，比較能夠從自我欺騙的情緒慣性中掙脫而出。對事有理性的判斷，對人則理性應對無礙。

-摘自「退一步思考 化衝突為溝通」 潘俊琳 文 經濟日報 2010/11/19

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