新產品活力指數

        3M 台灣分公司開發消費品市場，有一套標準作業流程。這套流程與總公司規定的「新產品活力指數」（ New Product Vitality Index, NPVI ）習習相關。根據這項規定， 3M 各分公司在過去四年中研發的新產品，必須占每年營業額的三成，總公司透過這項策略，刺激各分公司不斷地進行新品的研發及創新工作。

        每當產品經理拿到一項來自總公司的技術、材料、或是產品時，總是要不斷地去思考如何將它在地化，成為受到本地人歡迎的新產品，新絲舒棉被就是在這樣的要求下誕生的新產品。

      3M 是一家以「創新」聞名的公司，公司在內部不斷地要求員工「由外部向內思考」，更要求同仁隨時隨地走到第一線、傾聽顧客的心聲。她表示，身為產品經理，不應該只坐在辦公室內發想，還要走出去了解客人的需求。每周，她會安排至少一天的時間拜訪通路，實地訪查了解消費趨勢，回到辦公室後針對親自探訪做成書面報告，包括改進事項等。

- 摘自「老點子大復活」 彭蕙珍 文 經濟日報 2011/01/03

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