葡萄藤式溝通

        組織內的非正式溝通管道，能深入正式溝通管道未及或不能及之處，打破正式管道的形式、程序、規範與組織層級限制，盤根錯節且毫無節制地向四方蔓延，所以俗稱非正式溝通管道為葡萄藤式溝通。

        有些主管將葡萄藤溝通管道，做為測試政策的風向球，藉以先瞭解組織成員的反應，並做為修正政策的參考；或將葡萄藤式溝通與正式溝通管道相互搭配，以補正式溝通管道在傳輸速度、溝通廣度與深度的不足。

        但若葡萄藤溝通管道受到有心人士利用，藉其強大的傳輸力量，使出「職場暗箭」，刻意散佈偽造、誇大不實的資訊，意圖陷人於不利，或謀取個人利益，則此舉對組織的傷害力道，亦不容主管小覷。

- 摘自「防杜職場暗箭」 林行宜 文 經濟日報 2009/07/15

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