無感的溝通，每天都在發生。不管是老爸對孩子、老闆對員工、老師對學生、老婆對老公…我們常用自己堅信的觀念和熟悉的語言，去開導、規勸、說服別人。無效後感嘆自己苦心孤詣、對方冥頑不靈。愈溝通，鴻溝愈大。

根本原因是人都習慣從自己的角度發言，很難在開口之前，先去預想別人的世界、學習對方的語言。要不是當爸爸，我哪知道「史嘉蕾殺很大」！

溝通，其實不是說話技巧，那些是「技術」，相對來說容易。

摘自【民國113年08月18日聯合報】

圖/網路

作者/王文華

 本文所使用圖文，如有侵權，請告知，隨即刪除！【安瑟管理文摘】