作為一個主管，同時要扮演領導者和管理者的角色，但是這兩個角色的功能不太一樣。管理者著重的是建立管理制度，確認公司有在常軌上運作，該守的時限有守住，標準作業流程有遵守，預算能夠達標等日常運作。領導者則是應該激勵大家、以身作則、擘畫願景、建立團隊、教導關懷等、讓員工能夠發揮最大熱情與潛力。在不同的階段和情境下，主管應該適時轉換心態，扮演不同角色。

因此我們在想像與測量主管領導風格時，恐怕並不存在一個單一標準的「理想型」（ideal type）的主管，讓大家可以學習複製，而必須因時因地因人制宜。這也是為什麼管理不完全是科學，而是藝術。別人的成功模式可以參考，但是還是必須要找到最適合自己的作法。

摘自【中華民國107年/4月/17日聯合報】

圖 / 網路
作者/盛治人

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